當(dāng)新能源汽車充電槍拔不出來時(shí)，可先嘗試手動(dòng)解鎖，若無效再操作充電樁或用車鑰匙解鎖，還不行就聯(lián)系專業(yè)人員處理。手動(dòng)解鎖需找到充電槍上的應(yīng)急解鎖裝置，按指示操作；操作充電樁可點(diǎn)擊啟動(dòng)再停止充電，部分車用車鑰匙解鎖車門也有效。若這些方法都不奏效，可能存在硬件故障，此時(shí)聯(lián)系汽車售后服務(wù)中心或充電樁運(yùn)營商是明智之選，切不可強(qiáng)行拔槍。

手動(dòng)解鎖充電槍是首要步驟。不同品牌和型號(hào)的充電槍，其手動(dòng)解鎖裝置位置和操作方式略有不同。一般來說，仔細(xì)觀察充電槍的外觀，能找到一個(gè)隱藏的按鈕或者旋鈕。有些充電槍的手動(dòng)解鎖裝置可能需要借助工具，比如用螺絲刀插進(jìn)特定的解鎖口，按照指示往槍口方向輕輕撥動(dòng)。在操作時(shí)，一定要保持耐心與謹(jǐn)慎，嚴(yán)格依照說明進(jìn)行，否則可能損壞充電槍。

若手動(dòng)解鎖未能成功，接下來可以嘗試操作充電樁。大多數(shù)充電樁都配備了解鎖按鈕，你只需按照充電樁的使用說明進(jìn)行操作。比如，先點(diǎn)擊啟動(dòng)充電，隨后再停止充電，這一系列操作或許能讓充電槍順利解鎖。另外，部分車型還支持用車鑰匙解鎖。例如，通過按下車輛鑰匙上的解鎖按鈕，打開車門，說不定就能解決充電槍拔不出來的問題，這一方法在一些特定車型上效果顯著。

倘若上述方法都宣告失敗，那就很可能是出現(xiàn)了硬件故障。此時(shí)千萬不要強(qiáng)行拔槍，以免對車輛和充電設(shè)備造成更嚴(yán)重的損壞。正確的做法是迅速聯(lián)系汽車售后服務(wù)中心或者充電樁運(yùn)營商，他們擁有專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷問題并解決。

新能源汽車充電槍拔不出來雖會(huì)讓人有些著急，但只要按照正確的方法逐步處理，就能妥善解決。先手動(dòng)解鎖，再嘗試操作充電樁或用車鑰匙解鎖，最后求助專業(yè)人員，每一步都要謹(jǐn)慎，切不可盲目用力，這樣才能保障充電設(shè)備和車輛的安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）