四、 一輛奧迪車的背后

　　——制造基地，孕育未來希望的沃土

　　腳下的土地曾是荒蕪;生產(chǎn)線曾是別人的遺棄;生產(chǎn)工具曾一件件從國外扛回;中國最強(qiáng)大的高檔車制造基地，是如此一磚一瓦的壘砌。

　　1. 共和國長子的青澀年代

　　哈恩在回憶錄中提到了合作初期一汽的艱苦環(huán)境：“我們24小時(shí)未脫掉大衣。到處都寒冷徹骨，一汽簡陋的招待所里如此，卡車制造廠和穿著灰色制服的200萬人口的城市也是如此。”

　　2. 奧迪100的生命線

　　面對有限的資金和質(zhì)量要求高、技術(shù)復(fù)雜、工藝水平先進(jìn)的奧迪100，一汽只有焊裝、油漆和總裝三條線，邊建設(shè)、邊出車。就是在這條生產(chǎn)線上，后來曾經(jīng)駛下超過10萬輛的奧迪100和200轎車。

　　3. 數(shù)字化工廠的蛻變

　　2009年，一汽-大眾“全數(shù)字化”新奧迪總裝車間在長春宣布正式投產(chǎn)。新奧迪總裝車間是奧迪全球最先進(jìn)的工廠之一，它集合了世界最先進(jìn)的汽車生產(chǎn)設(shè)備和制造工藝，并融入了國際領(lǐng)先的精益生產(chǎn)理念和奧迪全球制造基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了100%柔性化的生產(chǎn)。

　　4. 效率與質(zhì)量

　　5. 最柔性的生產(chǎn)線

　　奧迪A6有378個(gè)品種，奧迪A4有888個(gè)品種，一輛車的總成與零部件2000多種，所有零部件27分鐘內(nèi)體現(xiàn)在轎車與SUV混流的生產(chǎn)線上。

　　6. 環(huán)保工廠

　　焊裝車間焊接工作采用降低能耗的中頻焊機(jī)進(jìn)行，節(jié)能30%;在涂裝車間，采用熱氣回收裝置;涂裝線每周可節(jié)水約50噸。

　　7. 用最好的產(chǎn)品致未來

　　從奧迪100到奧迪A6L，從奧迪A4到奧迪Q5

　　我們在中國的大地上我們標(biāo)寫下了“突破科技，啟迪未來”的輝煌詩篇

　　市場是我們的導(dǎo)向，用戶是我們的中心

　　從規(guī)劃到生產(chǎn)，從質(zhì)保到銷售服務(wù)，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是奧迪的尊嚴(yán)

　　我們像藝術(shù)家一樣精心裝配著每一輛奧迪轎車

　　我們的眼中永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好

　　五、 翻越歷史的圍墻

　　——營銷，決勝未來的力量

　　1. 從賣卡車到賣奧迪

• 卡車轎車一鍋燴

　　今天，年輕的消費(fèi)者恐怕很難想象，1997年之前，一汽集團(tuán)生產(chǎn)的各種車型銷售都是由一汽貿(mào)易總公司“一鍋燴”。

• 第一個(gè)吃螃蟹的4S經(jīng)銷商店

　　北京中潤發(fā)——國內(nèi)第一家標(biāo)準(zhǔn)汽車4S店投資3000萬元，數(shù)額令人咋舌。但隨著第一個(gè)奧迪標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商展廳在北京落成，奧迪將全球統(tǒng)一的、高標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)體系引進(jìn)中國。

　　接待臺(tái)用的石材價(jià)值十余萬元。

•  奧迪城市展廳

　　2008年亞洲首家“奧迪城市展廳”正式開業(yè)，這是按照奧迪最新全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建成的集展示、銷售、服務(wù)和品牌體驗(yàn)于一體的全功能經(jīng)銷商展廳。

• 用戶滿意度最高的高檔汽車品牌

　　一汽-大眾奧迪品牌自2002年以來已累計(jì)6次在J.D. Power調(diào)研中獲得SSI冠軍，7次CSI排名前三，其中3次獲得冠軍，是中國汽車市場上在該項(xiàng)調(diào)查中獲得冠軍次數(shù)最多的品牌。

　　2. 擋在百年高檔品牌面前的歷史之墻

　　麥肯錫2007年的一份高檔車市場調(diào)查報(bào)告顯示：在奧迪和奔馳、寶馬之間有一堵“墻”：墻的這一邊是奔馳、寶馬，另一邊是奧迪，代表了兩個(gè)不同層次的高檔車品牌。而在麥肯錫更早時(shí)候的相關(guān)調(diào)查報(bào)告中，“奧迪是一個(gè)中國本土的品牌，奧迪就是一個(gè)官車。”

　　3. 品牌價(jià)值的回歸——尊貴、進(jìn)取、動(dòng)感

•  一汽-大眾奧迪品牌體驗(yàn)日動(dòng)感無限

　　2006年，奧迪品牌體驗(yàn)日為其愛好者精心準(zhǔn)備了一次集動(dòng)感、激情、進(jìn)取于一體的完美嘉年華盛宴。

• 奧迪quattro®30年慶典再現(xiàn)傳奇

　　奧迪的進(jìn)取就是永遠(yuǎn)都沒有終極答案。30年前，奧迪以quattro全時(shí)四驅(qū)系統(tǒng)主導(dǎo)了一場汽車四驅(qū)技術(shù)革命，30年后，冰雪場上再現(xiàn)賽場傳奇。

•  奧迪歷史巡講展開歷史畫卷

　　奧迪欲火重生的歷史，寫就了今天進(jìn)取的篇章。

　　4. 情感營銷打造“最具進(jìn)取魅力的高檔汽車品牌”

• 奧迪藝術(shù)與設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)
• 走讀經(jīng)典 對話未來----奧迪設(shè)計(jì)之旅
• 奧迪夏季音樂周
• 巴薩中國行

　　5. 英杰匯演繹進(jìn)取車主形象

　　一連串耳熟能詳?shù)拿�字：郎朗、張曼玉、楊瀾、余隆、馬未都、張亞東……他們走在人生的進(jìn)取之旅上，創(chuàng)造著這個(gè)社會(huì)最珍貴的思想、智慧與成功模式，他們富有品味、創(chuàng)意及審美能力;推崇事業(yè)與生活平衡向上的人生進(jìn)取態(tài)度;事業(yè)高度不斷攀升的同時(shí)，更努力追求精致寫意的品質(zhì)生活。

• 愛心與責(zé)任

　　授之以漁，而非授之以魚——是“奧迪童夢圓”公益項(xiàng)目的獨(dú)特信條。

　　人、車、社會(huì)的和諧發(fā)展——是奧迪用戶的美好心愿。

　　6. 用品牌的力量致未來：

　　一汽-大眾奧迪品牌為中國用戶獻(xiàn)上的是讓用戶心動(dòng)愉悅的全新感嘆

　　這是一次和過去的告別，是一次站在用戶的角度的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

　　是用心把用戶的心化成這世界上最動(dòng)人的語言

　　薄石寄語

　　未來我們會(huì)繼續(xù)保持奧迪品牌在中國市場 “第一品牌形象、第一產(chǎn)品力和第一用戶滿意度”的領(lǐng)先地位，并致力于讓更多的用戶體驗(yàn)百年奧迪設(shè)計(jì)中蘊(yùn)藏的藝術(shù)之美，感受奧迪進(jìn)取精神所迸發(fā)的激情。

　　在2015年前，我們將會(huì)把奧迪超過40款具有最新整車高效技術(shù)的全系產(chǎn)品引入中國，覆蓋每一個(gè)高檔車細(xì)分市場，讓每個(gè)用戶都能擁有最能體現(xiàn)個(gè)人魅力的奧迪汽車。

　　張總寄語

　　荀子《勸學(xué)》篇曰：“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以至江海。”這正如同一汽-大眾奧迪始終致力于通過在產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)和用戶各個(gè)方面進(jìn)行點(diǎn)滴的積累和精耕細(xì)作，才能夠奠定了堅(jiān)實(shí)的品牌形象，鑄就了今日的輝煌。

　　奧迪用最領(lǐng)先的產(chǎn)品、最高水準(zhǔn)的服務(wù)讓用戶直觀感受到奧迪品牌對于卓越的不懈追求、銳意進(jìn)取的態(tài)度及分量十足的誠意。未來，一汽-大眾奧迪將以更加專業(yè)、更加尊貴的服務(wù)，讓用戶在滿意之外獲得愉悅，感受驚喜。