東風(fēng)標(biāo)致兩廂車的售后服務(wù)怎么樣
東風(fēng)標(biāo)致兩廂車售后服務(wù)很不錯。
保養(yǎng)方面,廠家建議首次質(zhì)保期為7500公里/6個月,保養(yǎng)周期15000公里,各地維修站會根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,一般建議7500公里內(nèi)首保。經(jīng)銷商推薦保養(yǎng)間隔為7500公里,比普通日系或自主品牌車型長。零件價(jià)格相對便宜,廠家提供多種機(jī)油選擇。一次例行小保養(yǎng)費(fèi)用約277元,包含機(jī)油濾清器197元加工時(shí)費(fèi)80元,價(jià)格適中且保養(yǎng)周期長,適合家用。
售后維修方面,4S店有一定歷史和專業(yè)優(yōu)勢,客戶休息室寬敞。標(biāo)致307基本保養(yǎng)與大眾車差不多,比騏達(dá)低。常規(guī)保養(yǎng)可自己操作,部分零件如點(diǎn)火線圈、中央控制線組等需成套更換,但并非很多,且差價(jià)也就幾百塊,用到換車也壞不了幾次,5年可能就換個水泵或輪轂軸承。出保后故障維修,4S店總成多,去專修店可拆修。標(biāo)致307保養(yǎng)便捷,全國有眾多4S店和二級維修點(diǎn),還推行“藍(lán)色承諾”服務(wù)活動。
保養(yǎng)成本方面,常規(guī)小保養(yǎng)300元左右,更換三濾600元左右,每隔7500公里或6個月檢查費(fèi)100元。東風(fēng)標(biāo)致207兩廂維修保養(yǎng)成本也不高。該車型享有兩年或6萬公里的質(zhì)保服務(wù),保養(yǎng)周期為每行駛15000公里一次,常規(guī)檢查在行駛7500公里時(shí)進(jìn)行,費(fèi)用為40元,新車首保在7500公里時(shí)由4S店免費(fèi)提供。以1.4L手動擋車型為例,6萬公里內(nèi)的常規(guī)保養(yǎng)總費(fèi)用為2042元,1.6L手動擋車型則為2158元,自動擋車型比手動擋車型多出51元。保養(yǎng)過程中,每行駛15000公里需要更換機(jī)油機(jī)濾,30000公里時(shí)則需要更換空氣濾芯、空調(diào)濾芯、汽油濾芯和火花塞。原廠機(jī)油價(jià)格為158元/桶,機(jī)濾29元/個,每次更換機(jī)油機(jī)濾的加工費(fèi)為267元。行駛3萬公里時(shí),更換三濾、機(jī)油機(jī)濾和火花塞的加工費(fèi)用為521元。標(biāo)致207的配件價(jià)格相對合理,剎車油通常在行駛6萬公里時(shí)需要更換,需使用兩桶剎車油,每桶價(jià)格為37元,再加上200元的工時(shí)費(fèi),6萬公里的大保養(yǎng)費(fèi)用會相應(yīng)增加。
東風(fēng)標(biāo)致4S店提供了快速維修車間和貴賓休息室,為車主提供便捷服務(wù)體驗(yàn)。此外,標(biāo)致?lián)碛袑I(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),成員經(jīng)驗(yàn)豐富,能應(yīng)對各種技術(shù)難題,還定期更新技術(shù)知識,嚴(yán)格遵守安全管理制度,對服務(wù)人員定期培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和保修服務(wù),還會舉辦低價(jià)換購新產(chǎn)品的活動。服務(wù)態(tài)度良好,工作人員耐心解答車主疑問,主動聯(lián)系車主提供及時(shí)服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布各地,方便車主隨時(shí)聯(lián)系。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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