1、首先有人確定要預(yù)訂車輛；通過公司，可在線預(yù)訂、電話預(yù)訂或短信預(yù)訂。 2、用戶登錄網(wǎng)站預(yù)定汽車，網(wǎng)站根據(jù)用戶的租賃條件，找到合適車款，包括車型、租賃有效時(shí)間、所在網(wǎng)點(diǎn)等信息。之后后到租車點(diǎn)自助終端查詢或驗(yàn)證相關(guān)信息。 3、用戶至有人工服務(wù)的租賃網(wǎng)點(diǎn)租車，由管理員授權(quán)用戶使用并驗(yàn)證信息后, 交付車鑰匙，完成租車。 4、用戶根據(jù)還車預(yù)定到達(dá)還車點(diǎn)，將車輛停放好后，刷卡確認(rèn)使用結(jié)束，完成自助還車。用戶可到網(wǎng)點(diǎn)的自助終端上查詢相還車信息并確認(rèn)還車成功。