● 質(zhì)量基本技能培訓(xùn)基地

　　在佛山工廠同樣有一個(gè)質(zhì)量基本技能培訓(xùn)中心，面向不同人群安排了不同的培訓(xùn)課程，有半天、一天和三天三種不同的培訓(xùn)安排。而每一位新晉員工必須在這里接受三天的培訓(xùn)課程，并最終通過(guò)評(píng)審考核才能上崗工作。

課程一：熱身訓(xùn)練

　　熱身訓(xùn)練有三個(gè)項(xiàng)目，分別是高爾夫球、穿繩、繞繩。通過(guò)熱身訓(xùn)練，可以讓參加培訓(xùn)的學(xué)員（新晉的員工）彼此之間很快熟悉起來(lái)。

課程二：基礎(chǔ)訓(xùn)練

　　　基礎(chǔ)訓(xùn)練（包括整車外表面檢查、整車匹配度檢查、液體識(shí)別）在進(jìn)入課程前，先在電腦進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。以整車外表面檢查為例，每一位學(xué)員觀看學(xué)習(xí)由一汽大眾量身制定的教學(xué)視頻，識(shí)別和了解各種各樣的漆面缺陷。每看完一小節(jié)內(nèi)容，都有對(duì)應(yīng)的一塊學(xué)習(xí)板（學(xué)習(xí)板上有對(duì)應(yīng)的漆面缺陷）供學(xué)員練習(xí)。

課程三：綜合訓(xùn)練

　　綜合訓(xùn)練環(huán)節(jié)，我們來(lái)到一輛只有后半部分的邁騰，檢查其車身表面的漆面質(zhì)量，車身的平整度以及縫隙是否達(dá)到要求。課程四是對(duì)課程三所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)實(shí)際應(yīng)用。

課程四：模擬訓(xùn)練

　　一天的培訓(xùn)課程最后一個(gè)環(huán)節(jié)是綜合模擬訓(xùn)練，對(duì)象還是原來(lái)那輛剛從生產(chǎn)線隨機(jī)抽取出來(lái)的奧迪A3 sportback，測(cè)試項(xiàng)目是找出車輛上的缺陷。缺陷范圍不限，只要你覺(jué)得是缺陷就可以。

　　總結(jié)：如果從工藝的品質(zhì)和可靠性的角度來(lái)看一輛車，性能參數(shù)就不再是關(guān)注的重點(diǎn)。而廠商往往需要對(duì)人們通常不會(huì)注意的項(xiàng)目，例如車輛零部件的尺寸、材質(zhì)、顏色、氣味等等品質(zhì)。正是這些項(xiàng)目關(guān)系著車輛內(nèi)部、外部的美觀和正常使用，以及用戶的安全和舒適等等人們非常關(guān)心的品質(zhì)，這一塊是口碑積累的關(guān)鍵。