2008年7月豐田漢蘭達上市一周年來臨之時，據(jù)了解，漢蘭達順利完成了廠家預(yù)期的銷售目標。在銷量不斷攀升的背后，是豐田漢蘭達在SUV市場口碑的快速累積。

　　行業(yè)人士分析指出，自去年七月中旬進入廣汽TOYOTA渠道銷售以來，全新一代漢蘭達憑借強大的品牌號召力、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、精準的市場定位，再加上廣汽TOYOTA銷售店“尊貴的、貼心的”的服務(wù)，已經(jīng)成為國內(nèi)“全領(lǐng)域”SUV的標桿車型。

　　“全領(lǐng)域”定位滿足“全方位”需求

　　國內(nèi)SUV市場經(jīng)過2007年，競爭已經(jīng)進入了白熱化階段。隨著消費者購車的消費需求的變化和升級，消費心理也日趨成熟，從過去單純關(guān)注功能，轉(zhuǎn)向更加注重品質(zhì)消費。漢蘭達這一款進口“全領(lǐng)域”SUV的出現(xiàn)，徹底顛覆了人們印象中固有的傳統(tǒng)SUV形象，在技術(shù)含量、安全性、舒適度等方面均有很大提升。

　　作為一款“全領(lǐng)域”SUV車型，漢蘭達用CROSSOVER完善了SUV的理念，融合了SUV的多功能性、MPV的便利性及轎車的舒適性，在保持越野性能的同時完美地提供了駕駛的樂趣。

　　從底盤來看，漢蘭達是基于轎車平臺的一款SUV，除了多功能性，它也有著轎車般寧靜及柔和的乘坐感；此外，漢蘭達還有著寬大的車身，擁有創(chuàng)新的、寬敞的內(nèi)部空間；配備了豪華、舒適的內(nèi)飾；同時，漢蘭達擁有全面的安全裝備，在同類產(chǎn)品中處于最高的配置水平。漢蘭達“全領(lǐng)域”CROSSOVER的特性，充分滿足了消費者一車多用的需求。

　　創(chuàng)新渠道服務(wù) 提供持續(xù)發(fā)展的動力

　　豐田汽車（中國）投資有限公司負責(zé)人表示，一款優(yōu)秀車型的成功，離不開卓越的銷售網(wǎng)絡(luò)的支持。經(jīng)過慎重考慮，決定選擇廣汽TOYOTA渠道作為漢蘭達的銷售渠道，漢蘭達也因此成為廣汽TOYOTA渠道內(nèi)銷售的第一款原裝進口的車型。

　　廣汽TOYOTA是廣州豐田以“尊貴的、貼心的”為理念籌建的全新渠道。廣汽TOYOTA每一位工作人員都希望所有的顧客都能在售前、售中、售后各個環(huán)節(jié)，時時感受到尊重和安心、處處體驗到“真心誠意的待客之道”。為了構(gòu)筑銷售店與顧客之間長期穩(wěn)定的信賴關(guān)系，讓消費者與品牌之間可以有更順暢的信息交流，使顧客的滿意度趨于最大化，廣汽TOYOTA全面導(dǎo)入了領(lǐng)先于時代的e-CRB系統(tǒng)，將中國汽車銷售領(lǐng)域的服務(wù)水準推上了一個新的高度，同時開創(chuàng)了一個渠道信息化的“E時代”。

　　伴隨著中高級SUV市場容量的迅速擴大，市場的競爭也開始由原來單一的價格競爭上升到以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為核心的全方位競爭。在日益競爭激烈的國內(nèi)SUV市場，廣汽TOYOTA通過強化服務(wù)意識，深化渠道品牌建設(shè)，將“尊貴的、貼心的”的服務(wù)理念與“全領(lǐng)域”SUV標桿車型漢蘭達完美結(jié)合在一起，進一步構(gòu)筑品牌競爭優(yōu)勢，為顧客創(chuàng)造超越期盼的價值。