最近汽車救援要依據(jù)不同狀況，按相應(yīng)規(guī)范與流程進(jìn)行。當(dāng)車輛故障需拖車，車主得撥打救援電話告知位置等信息，救援人員要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，且拖車過程有諸多注意要點(diǎn)。若車輛陷入泥濘或雪地，又有不同脫困策略。而道路救援時(shí)，安全停車、放置警示標(biāo)志、選擇合適救援方式等每一步都很關(guān)鍵，如此才能保障救援順利進(jìn)行，安全解決汽車面臨的問題 。

當(dāng)汽車出現(xiàn)故障需要拖車救援時(shí)，車主應(yīng)第一時(shí)間撥打救援電話，清晰準(zhǔn)確地告知自己所在的位置。同時(shí)，要自行檢查車輛狀況，仔細(xì)觀察故障表現(xiàn)，并在救援人員到來后，將這些信息詳細(xì)描述給對方，還要提供電話號碼、車牌等必要信息 。

救援人員接到任務(wù)后，要提醒車主在車輛后方合適位置設(shè)置安全警告標(biāo)志，以警示過往車輛。隨后，確認(rèn)車輛的拖車掛鉤位置，并認(rèn)真檢查牽引裝置是否完好。對于采用分體式拖車裝備的汽車，需先進(jìn)行組裝才能使用。在安裝拖車工具時(shí)，務(wù)必確保連接牢固，避免在拖車過程中出現(xiàn)松動等危險(xiǎn)情況。車輛牽引時(shí)要用一檔起步，保持平穩(wěn)行駛 。

要是汽車陷入泥濘路段，降低輪胎氣壓是個(gè)不錯(cuò)的辦法，這能增加輪胎與地面的接觸面積，進(jìn)而增強(qiáng)摩擦力。若有千斤頂，可先抬起車輛，在車輪下墊上木板或石塊，助力車輛駛出。沒有千斤頂?shù)脑挘艢夂缶徛p踩油門也有可能擺脫困境。在雪地被困，安裝防滑鏈能顯著提升輪胎與雪地的摩擦力，然后使用緩速擋緩慢移動車輛，且要避免急剎車和猛打方向盤 。

在道路救援過程中，發(fā)現(xiàn)車輛問題后要安全靠邊停車，打開雙閃。根據(jù)不同路況，在車后合適距離放置三角警示牌。接著，打開手機(jī)地圖定位，根據(jù)車輛的質(zhì)保情況、是否有SOS功能、是否投商業(yè)險(xiǎn)等，選擇聯(lián)系4S店、按SOS按鍵、聯(lián)系保險(xiǎn)公司、通過網(wǎng)絡(luò)渠道或撥打24小時(shí)道路救援電話等救援方式 。

總之，汽車救援涉及多種情況，每種情況都有相應(yīng)的操作要點(diǎn)。車主和救援人員只有熟悉并遵循這些規(guī)范流程，才能在面對汽車故障、陷入困境等問題時(shí)，快速、安全地完成救援，減少損失與危險(xiǎn) 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）