【太平洋汽車】奧迪Q8有自動泊車，配置有自動泊車的原因是為了幫助車主進行泊車，能夠代替車主觀察周圍情況、把控方向盤、調(diào)整倒車方向，從而讓汽車能夠安全停在合適的停車位置上。

　　奧迪Q8有自動泊車，配置有自動泊車的原因是為了幫助車主進行泊車，能夠代替車主觀察周圍情況、把控方向盤、調(diào)整倒車方向，從而讓汽車能夠安全停在合適的停車位置上。

　　奧迪正在為未來的高階智能駕駛鋪路，當(dāng)自動駕駛技術(shù)具備商業(yè)化條件時，奧迪將會領(lǐng)先行業(yè)為用戶提供貨真價實的先進數(shù)字化功能。據(jù)了解，奧迪未來將為國產(chǎn)車型引入更為先進的自動駕駛及自動泊車功能。其亮點功能將包括交叉路口場景的自動駕駛、自動變道及車庫內(nèi)的自動駕駛及泊車等。全面推進服務(wù)數(shù)字化奧迪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃覆蓋了產(chǎn)品到服務(wù)的全流程。產(chǎn)品數(shù)字化之外，奧迪正在將服務(wù)流程進行數(shù)字化，目標(biāo)是定義新時代的新豪華標(biāo)準(zhǔn)。

　　作為在中國擁有雙合作伙伴的首個豪華品牌，奧迪及合資伙伴正在攜手努力，推進客戶旅程整體的數(shù)字化升級。

　　例如，一汽-大眾奧迪打造了奧迪EP商業(yè)生態(tài)數(shù)字化平臺，重塑產(chǎn)品建設(shè)流程、構(gòu)建全新運營體系。借助數(shù)字化技術(shù)，奧迪工程師可在數(shù)字化平臺上安排生產(chǎn)并實時能看到生產(chǎn)狀況；用戶可在手機上實時看到物流運輸動態(tài)，增加服務(wù)流程的透明度。

　　一汽-大眾奧迪還將通過行業(yè)最先進的用戶數(shù)字化管理平臺奧迪云聽系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶投訴1日內(nèi)100%解決。

　　數(shù)字化還將體現(xiàn)在線下實體店中。據(jù)悉，一汽-大眾奧迪將升級全新數(shù)字化展廳，到2023年，奧迪將實現(xiàn)近600家經(jīng)銷商展廳的活力化升級，利用更具創(chuàng)意的多媒體技術(shù)展現(xiàn)產(chǎn)品特色。

　　上汽奧迪方面也貫徹了奧迪的全流程數(shù)字化理念，其創(chuàng)新的商業(yè)模式，打破了傳統(tǒng)品牌的線上線下壁壘。

　　在線下，上汽奧迪布局了3種形式的終端店——“進取匯”、奧迪之城、奧迪都市店已經(jīng)悉數(shù)落地亮相。無論是奧迪之城，還是奧迪都市店，都只承擔(dān)產(chǎn)品展示、體驗等服務(wù)功能，而用戶購車均需要通過官方APP，線上完成車輛配置選擇預(yù)訂，進行數(shù)字化合同的在線直簽。線下渠道的功能除了產(chǎn)品展示體驗外，還被賦予了更多用戶運營的作用與意義。

　　比如在奧迪之城中有著裸眼3D全息艙、虛擬駕駛體驗等更為炫酷的前沿體驗，以及更為側(cè)重粉絲社交、用戶休憩的用戶沙龍體驗區(qū)，讓用戶運營從線上能夠落地到線下，使用戶與上汽奧迪之間，用戶與用戶之間能夠建立更為緊密的關(guān)系。

　　隨著上汽奧迪線下網(wǎng)點的逐步鋪開，以及一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商展廳的升級，到2022年底，奧迪在華線下客戶觸點預(yù)計將達700多個，全方位體現(xiàn)奧迪的營銷創(chuàng)新。

　　此外，奧迪APP也成為了四環(huán)品牌與中國用戶數(shù)字化連結(jié)的重要觸點。

　　奧迪APP不僅集合了用戶選車、購車、用車、養(yǎng)車的全過程，更是一個集體驗、分享、互動于一體的一站式用戶社交與服務(wù)平臺。

　　面向電動化時代，奧迪App還為用戶創(chuàng)造了便捷的充電用車體驗。

　　奧迪App接入了25萬個公共充電樁，提供從搜索導(dǎo)航到支付充電的全流程功能。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）