【太平洋汽車】榮威350頂棚是滌綸材質(zhì)。汽車頂棚面層的材質(zhì)有機(jī)織布、編織布等織物或人造革、PVC膜等；泡沫層的材質(zhì)有聚氨酯或交聯(lián)聚乙烯泡沫，面層和泡沫層用層壓法或火焰法復(fù)合在一起。

　　投訴內(nèi)容11月25日投訴后接到廠家電話，答復(fù)我說(shuō)：讓我等電話會(huì)給我聯(lián)系的，讓我手機(jī)暢通。但等來(lái)的卻是4S店售后人員的拒覺(jué)，不接受免費(fèi)更換。我就不明白了，4s店明明承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，還說(shuō)是膠水的緣故，那么為什么要讓顧客買單。4s店員工還問(wèn)我投訴了幾次，說(shuō)不管投訴幾次都沒(méi)用，不可能免費(fèi)更換，還讓我一直投訴好了。如此肯定強(qiáng)硬的話語(yǔ)是廠家要求你跟車主說(shuō)的嗎？（希望廠家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，回復(fù)車主明確告訴處理結(jié)果）。

　　1.以上圖片是別克廠家回復(fù)車主的信息，雖然情況有所不用，但是出現(xiàn)的問(wèn)題和購(gòu)買的年限都是一樣的，出現(xiàn)的問(wèn)題是車內(nèi)中控操作臺(tái)脫膠，都屬于車身附件及電器。如果按你們說(shuō)是老化的原因，那么別克廠家怎么就邀約客戶進(jìn)站中維修呢？老化的原因：在同一個(gè)時(shí)間同一批車出現(xiàn)問(wèn)題屬于老化，如果是個(gè)別說(shuō)明是質(zhì)量問(wèn)題，就如4s店售后人員說(shuō)的“膠水緣故“。

　　2.別克車購(gòu)買是2011年9月22日，而我（榮威）購(gòu)買仔2012年9月16日時(shí)間還遲一年，為什么我的就不能免費(fèi)更換呢？（望廠家查找自身原因，真誠(chéng)的對(duì)待每一位車主）。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問(wèn)答叫獸）