[太平洋汽車網(wǎng) 用車中心]在新車購置的時候，新車主對購買車險流程并不熟悉，而且為了出險維修時候有更好的維修質(zhì)量保證與獲得更優(yōu)惠的購車車價，所以新車主的第一年的保險都無可避免的選擇在4S店購買。當(dāng)?shù)诙晷枰m(xù)保的時候，4S店都會游說車主繼續(xù)選擇在4S店內(nèi)進(jìn)行續(xù)保，倘若不在4S店續(xù)�？赡軙霈F(xiàn)各種各樣的問題。那么4S店到底用什么理由手段忽悠車主在第一年之后繼續(xù)在4S店續(xù)保呢?4S店所描述的這些情況是否真的就是事實(shí)呢?下面我們一起來詳細(xì)分析一下：
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 | 你被恐嚇了嗎？我們是否一定要回4S店保養(yǎng) 幾乎所有的4S店都宣稱，在保修期內(nèi)車輛必須要回4S店進(jìn)行保養(yǎng)。這樣的一個政策是否在挾持了車主自主選擇保養(yǎng)地點(diǎn)的權(quán)利呢？究竟車主們是乖乖地到4S店做保養(yǎng)還是可以到別的維修店進(jìn)行保養(yǎng)呢？下面我們來詳細(xì)分析一下……【進(jìn)入文章】 |
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手段一：不在4S店投保，事故發(fā)生時保險公司服務(wù)態(tài)度差、出險流程慢
當(dāng)事故發(fā)生的時候，都需要保險公司到車輛所在地點(diǎn)進(jìn)行車輛查勘和定損。而4S店會告知車主，倘若不在4S店投保，當(dāng)事故發(fā)生的時候，保險公司并不會第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場。而保險員到達(dá)現(xiàn)場后，也只會隨便看看而已，不會認(rèn)真對你的車輛進(jìn)行定損，車主可能無法獲得應(yīng)有的賠償。
其實(shí)車主在4S店投保后，僅僅是由4S店委托相關(guān)有資格的保險公司進(jìn)行投保。對于保險公司而言，為客戶服務(wù)的態(tài)度與出險流程并不會因?yàn)槲型侗Ｈ说牟町惗兴謩e。就算你爸是李剛，保險公司的出險流程與服務(wù)也是一樣的。所以4S店跟車主說：“不在4S店投保，事故發(fā)生時保險公司服務(wù)態(tài)度差、出險流程慢。”不過是4S店嚇唬你的伎倆而已。不同的保險公司服務(wù)態(tài)度不同，這與是不是在4S店投保并沒任何關(guān)系。
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手段二：不在4S店投保，無法獲得有質(zhì)量保證的零件與維修服務(wù)
查勘和定損后，車主會把事故車送修處理。而4S店通常會告知車主，倘若不在4S店投保并且返回4S店進(jìn)行修理，你的汽車送修保養(yǎng)時候很大幾率會換上劣質(zhì)的汽車零配件，而且得不到最好的售后團(tuán)隊(duì)為你服務(wù)。
現(xiàn)在很多修理廠在維修員的專業(yè)程度早就可以與4S店內(nèi)的工作人員媲美。所以4S店跟車主說：“不在4S店投保，有可能更換劣質(zhì)零件、維修不到位。”那些都是嚇唬你而已。保險公司都會推薦指定的修理廠進(jìn)行修理，這些維修店都經(jīng)過保險公司的認(rèn)證與考核，并不需要一定返回4S店進(jìn)行修理。
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