嘉興極氪 001 4S 店的維修技術(shù)整體不錯(cuò)。

像遠(yuǎn)程協(xié)助就及時(shí)有效，像車(chē)門(mén)兒童鎖誤操作、充電樁連樁、OTA 升級(jí)失敗等問(wèn)題，在極氪橙耐心指引下都能解決。

售后到店體驗(yàn)也好，有熱情接待，等候區(qū)有免費(fèi)休閑食品、點(diǎn)心、小游戲機(jī)、觀影區(qū)、按摩椅，維修進(jìn)度監(jiān)控屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)，過(guò)程透明。

部分維修還免費(fèi)，比如充電口蓋的維修。

維修師傅熱情，會(huì)和車(chē)主交流車(chē)輛情況。 比如有車(chē)主車(chē)機(jī)出現(xiàn)低壓系統(tǒng)故障，聯(lián)系后道路救援師傅 20 分鐘就趕到，還幫忙檢查左右后輪，做后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。

有車(chē)主家人倒車(chē)導(dǎo)致事故，在桐鄉(xiāng)售后網(wǎng)點(diǎn)，因訂配件需等待，極氪提供取送車(chē)服務(wù)，可安排滴滴專(zhuān)車(chē)送回家，更換尾燈清洗車(chē)輛后，可代駕送回，取車(chē)前會(huì)拍視頻記錄車(chē)身狀況，APP 能實(shí)時(shí)看到車(chē)輛定位，也能選擇拖車(chē)送回。

還有車(chē)主電動(dòng)門(mén)關(guān)閉有較大異響，檢查后確定是車(chē)門(mén)限位器問(wèn)題，在質(zhì)保范圍內(nèi)免費(fèi)更換。

哪怕凌晨車(chē)輛出現(xiàn)故障，聯(lián)系客服也能第一時(shí)間給出解決方案并做好修理安排。

總之，嘉興極氪 001 4S 店維修技術(shù)讓人安心放心，有問(wèn)題不用車(chē)主自己氪服，親測(cè)靠譜。