比亞迪電車的售后服務相當不錯。

首先，電芯提供終身質保，這讓車主不用擔心電池問題，大大降低了使用成本。

其次，服務網絡覆蓋廣泛，無論在大城市還是小縣城，都能方便找到售后服務站點，車輛遇到問題能及時維修保養(yǎng)，減少等待時間。

再者，售后人員經過嚴格專業(yè)培訓，技術扎實，能快速準確診斷并解決車輛故障。

在零部件供應方面，有完善的庫存管理系統(tǒng)，能及時提供所需零部件，減少維修延誤。

此外，還有多種貼心服務舉措，如預約服務和上門取送車服務，為車主節(jié)省時間和精力。

而且，比亞迪高度重視客戶反饋，通過定期調查改進優(yōu)化服務流程，不斷提升服務質量。

同時，比亞迪售后配備獨立備件庫房，80%的訂單能做到備件 24 小時內送達。

維修不僅品質高，還極具性價比，零整比系數行業(yè)最低，降低了養(yǎng)車成本。

另外，在服務內容和形式上不斷豐富，建立了行業(yè)第一的精誠服務充電樁安裝服務質量標準體系，還有取送車、星光服務、“技師直問”平臺、事故便捷報險、二手車置換等服務。

并且構建了全方位的人才培訓體系，保證售后人員專業(yè)性。

在客戶滿意度方面，成績優(yōu)異，NPS 凈推薦值保持在 95 分以上，售后服務體驗排名位居自主品牌第一，還多次獲得行業(yè)重要獎項。

總之，比亞迪電車售后服務在多個方面表現出色，值得信賴。