平安車險(xiǎn)道路救援的服務(wù)時(shí)間是全年無(wú)休、7×24小時(shí)的。這意味著無(wú)論何時(shí)何地，白天或是黑夜，工作日還是節(jié)假日，只要在保單有效期內(nèi)，車主遇到車輛故障等緊急情況，都能享受到平安車險(xiǎn)的救援服務(wù)。新車險(xiǎn)購(gòu)買后需等待48小時(shí)救援服務(wù)才正式生效，續(xù)保則無(wú)縫銜接。非營(yíng)業(yè)性質(zhì)的9座及以下私家車投保商業(yè)車險(xiǎn)并附加相關(guān)條款，通?？刹幌薮螖?shù)享受基礎(chǔ)救援。

在這全天候的服務(wù)時(shí)間里，平安車險(xiǎn)為車主們提供了豐富多樣的救援項(xiàng)目。無(wú)論是車輛途中沒(méi)油、缺水，還是電瓶虧電需要現(xiàn)場(chǎng)接電，亦或是遭遇故障需要搶修，甚至是嚴(yán)重到需要吊裝、拖車，平安車險(xiǎn)都能伸出援手。而且，在 100 公里范圍內(nèi)，這些服務(wù)大多是免費(fèi)的（除搭電外，緊急送水、送油、換胎、現(xiàn)場(chǎng)搶修等免費(fèi)，但油費(fèi)、自備輪胎費(fèi)用需車主承擔(dān)）。

當(dāng)車輛出現(xiàn)故障或遭遇事故時(shí)，車主的求助途徑也十分便捷?？梢該艽蚓仍娫?4008103728、8008103728，也能在平安車險(xiǎn) APP 點(diǎn)擊“救援”按鈕。若是車輛需要搭電，還可撥打平安車險(xiǎn)客服電話 95511，或者通過(guò)平安好車主 APP 和微信小程序平安車險(xiǎn)道路救援求助。

不過(guò)，救援區(qū)域有所限制，平安保險(xiǎn)只在全國(guó)城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域進(jìn)行救援，交通特殊管制地段如高速、高架、隧道、封閉式道路等不在此列。同時(shí)，西藏等特殊地區(qū)可能因保險(xiǎn)條款限制無(wú)法覆蓋。

總的來(lái)說(shuō)，平安車險(xiǎn)的道路救援服務(wù)時(shí)間規(guī)定十分貼心，為車主提供了較為周全的保障。盡管存在一些限制條件，但在大多數(shù)情況下，能夠及時(shí)有效地幫助車主解決車輛遇到的突發(fā)問(wèn)題，讓車主在駕車途中多了一份安心。