要辨別廣汽豐田 4s 店是否正規(guī)，可以從以下幾個方面入手。

一是看店面外觀和內(nèi)部裝潢，正規(guī)店通常有醒目的車標，工作人員統(tǒng)一穿印有車標的制服。

二是留意店內(nèi)有無維修保養(yǎng)服務及穩(wěn)定的客流量。

三是通過汽車品牌官網(wǎng)查詢，店名在官網(wǎng)授權名單中大概率是正規(guī)的。

四是查看營業(yè)執(zhí)照和授權書，有正規(guī)執(zhí)照和授權書能證明其合法經(jīng)營和官方授權。

五是撥打廠家 400 客服電話咨詢。

此外，還可以從以下細節(jié)判斷。

看標準，包括有無及時迎接、是否熱情、環(huán)境是否干凈、銷售著裝是否標準等，這些能反映管理水平。

看狀態(tài)，員工死氣沉沉、牢騷滿天，服務可能不好。

看文化，可從銷售顧問微信轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容判斷其對公司的認可度，工作時間長的銷售顧問也能體現(xiàn)公司的吸引力。

聽口碑，向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。

正規(guī) 4S 店有合法經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照，有官方授權的銷售和售后服務，服務體系完善、技術支持到位，售后服務流程規(guī)范，服務質(zhì)量有保障，且售后費用合理透明。