成都愛馳的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。愛馳汽車一直著力打造完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍正逐步擴(kuò)大，在成都也能為車主提供及時(shí)的維修保養(yǎng)服務(wù)。同時(shí)，愛馳還推出了 24 小時(shí)道路救援服務(wù)，且通過多項(xiàng)量化指標(biāo)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，用戶服務(wù)綜合滿意度高達(dá) 98%。此外，像愛馳 U5 還提供終身整車質(zhì)保服務(wù)，諸多舉措都展現(xiàn)出其售后服務(wù)的優(yōu)勢與用心 。

愛馳汽車的售后服務(wù)策略獨(dú)具特色，采用“一個(gè)中臺(tái)、三級服務(wù)”模式。在全球范圍內(nèi)，推行線上線下相結(jié)合的分銷 + 直營混合業(yè)態(tài)。在歐洲，它與 Euronics、ATU 緊密合作，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在國內(nèi)，也積極規(guī)劃全國服務(wù)渠道，不斷完善服務(wù)體系，成都自然也能從中受益。

其“諾道”400 熱線接通率達(dá) 100%，這意味著車主的問題能第一時(shí)間得到響應(yīng)。累計(jì)實(shí)施道路救援 63 次，從接通到抵達(dá)救援現(xiàn)場平均耗時(shí)僅 45 分鐘，高效的救援速度，極大地減少了車主在困境中的等待時(shí)間，在成都，若車主遇到突發(fā)狀況，也能享受到這般迅速的救援服務(wù)。

愛馳還積極履行主動(dòng)式服務(wù)承諾，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)思維的售后服務(wù)體系，形成“1 - 1 - 4 - 0”智能化新運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)與用戶 0 距離溝通。線下推出“7921 用戶伙伴計(jì)劃”，全國規(guī)劃布局 100 多家店面，隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的不斷拓展，成都的車主能更便捷地享受貼心服務(wù)。

總的來說，成都愛馳的售后服務(wù)在多方面展現(xiàn)出專業(yè)與用心。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效的救援、高滿意度的服務(wù)體驗(yàn)以及創(chuàng)新的服務(wù)模式，都為車主帶來了可靠的保障，讓車主在用車過程中更加安心、放心 。