成都愛(ài)馳 U5 的售后服務(wù)怎么樣?
成都愛(ài)馳 U5 的售后服務(wù)較為出色,能為用戶提供全面保障。愛(ài)馳 U5 承諾終身整車質(zhì)保,除正常老化和易損件外,減少了售后顧慮。其創(chuàng)新直銷模式打通售前售后,通過(guò)“1-1-4-0”智能化新運(yùn)營(yíng)體系與用戶 0 距離溝通。此外,還推出 24 小時(shí)道路救援服務(wù),用戶服務(wù)綜合滿意度達(dá) 98%。愛(ài)馳 U5 在多方面的努力,讓用戶能享受到優(yōu)質(zhì)貼心的售后體驗(yàn) 。
在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局上,愛(ài)馳 U5 也不遺余力。線下推出“7921 用戶伙伴計(jì)劃”,全國(guó)規(guī)劃布局 100 多家店,這使得成都的用戶也能較為便捷地找到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),無(wú)論是車輛的保養(yǎng)、維修還是咨詢相關(guān)問(wèn)題,都能有相對(duì)應(yīng)的地點(diǎn)可以前往。這種廣泛的布局,極大地方便了用戶,減少了用戶因售后地點(diǎn)遙遠(yuǎn)而產(chǎn)生的困擾。
愛(ài)馳 U5 還在核心部件質(zhì)保方面下功夫,提供電池和電機(jī)等核心部件的長(zhǎng)期質(zhì)保,長(zhǎng)周期的電池質(zhì)保服務(wù),讓用戶不用擔(dān)心電池老化過(guò)快等問(wèn)題。畢竟對(duì)于純電動(dòng)車來(lái)說(shuō),電池的重要性不言而喻,這一舉措無(wú)疑給用戶吃了一顆“定心丸”。
而且,愛(ài)馳汽車的“諾道”全年無(wú)休一鍵 400 用戶服務(wù)熱線接通率達(dá) 100%,這意味著用戶在任何時(shí)候遇到問(wèn)題,都能及時(shí)與售后取得聯(lián)系。累計(jì)實(shí)施道路救援 63 次,從接通到抵達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)平均耗時(shí)僅 45 分鐘,如此高效的救援速度,在緊急情況下能為用戶解決燃眉之急。
總之,成都愛(ài)馳 U5 的售后服務(wù)從整車質(zhì)保、網(wǎng)絡(luò)布局、核心部件保障到熱線與救援等多個(gè)維度,為用戶構(gòu)建起了一個(gè)全面、高效且貼心的售后體系,讓用戶在擁有愛(ài)車的同時(shí),無(wú)后顧之憂,盡情享受出行的便利與快樂(lè) 。
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