問界 M7 訂金有退的情況但過程較為復(fù)雜。

一般來說如果在 24 小時(shí)猶豫期內(nèi)可隨時(shí)退訂。

若超過猶豫期退訂會(huì)面臨一些困難。

比如有車主購車時(shí)承諾 8 10 周到貨結(jié)果被告知車輛要延期交付要求退訂金卻遭遇各方踢皮球。

有的車主定車之前被告知特定時(shí)間能提車結(jié)果未按時(shí)交付提出退訂金也被來回推諉。

還有車主在不知情的情況下被鎖單想退訂金也遇到阻礙。

不過也有部分門店表示會(huì)幫助車主寫郵件走退訂流程退款時(shí)間預(yù)計(jì) 15 20 個(gè)工作日原路退回。

如果遇到定金不退的情況可積極與門店、客服溝通若仍無法解決可考慮通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。