極氪總部大樓最近成為了熱點(diǎn)話題。

原因是極氪發(fā)布新款車型后老車主因不滿前來(lái)維權(quán)。

2025 款極氪 001 的發(fā)布新款搭載浩瀚智駕 2.0 系統(tǒng)老款無(wú)法后裝升級(jí)這讓老車主覺得被拋棄。

部分老車主表示車輛購(gòu)買不久貸款未結(jié)清就出新款難以接受。他們聚集在極氪杭州總部大廈訴求主要是免費(fèi)升級(jí)智駕方案和補(bǔ)損失差價(jià)。

極氪方面稱老款車型無(wú)法通過后裝方式升級(jí)為老車主提供了 1 萬(wàn)元購(gòu)車抵用券但車主未接受。

2025 款極氪 007 和 001 在性能上有較大升級(jí)如電池、智駕系統(tǒng)等且部分車型降價(jià)。

新能源車更新?lián)Q代快極氪這次雖有技術(shù)創(chuàng)新但在平衡新老用戶利益方面做得不夠好。汽車制造商在追求進(jìn)步時(shí)應(yīng)充分考慮用戶感受保障品牌忠誠(chéng)度和口碑。