可以要求求費的3倍賠償。4S店是汽車生產(chǎn)商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）給予授權(quán)的商業(yè)機構(gòu)，理應(yīng)代表廠家，維護消費者合法權(quán)益。如果在維修中，4S店使用非汽車廠家指定品牌的配件，就是消費欺詐。

任意調(diào)換可以去找他們，讓他們換過來。如果是一般的零件部件，不必是原來廠家的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品合格，沒有問題。因為，零件部件都按照公差配合制作的，只要合格就可以使用。這稱之為互換性。

S店必須保證客戶在店修復(fù)的所有汽車，所更換的汽車零件是原廠的正宗的。

打廠家投訴電話，進行投訴，理賠。這是很嚴重的問題。

你好 這種情況下 你可以先投訴廠家 也可以打當?shù)?15 要求更換原廠件和賠償損失