1、ETC設(shè)備保修2年內(nèi)，如存在設(shè)備質(zhì)量問題，可帶上本人有效身份證、車輛行駛證、原OBU設(shè)備到銀行ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)更換。

2、ETC設(shè)備損壞可以直接開車到ETC網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測，如果是設(shè)備有問題，可以進(jìn)行免費(fèi)更換。使用etc的車輛在通過不停車收費(fèi)車道時(shí)，車速應(yīng)當(dāng)保持在20公里/小時(shí)以內(nèi)。通行ETC車道時(shí)，請勿使用手機(jī)或其他高輻射、強(qiáng)干擾類電子產(chǎn)品。

3、etc壞了可到附近etc服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換。etc設(shè)備的保修期一般是2年，如果etc設(shè)備存在質(zhì)量問題，并非由于個(gè)人的原因，從而造成etc設(shè)備受損的，只需要前往銀行etc服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在保修期內(nèi)就可以免費(fèi)更換全新的etc設(shè)備。

4、etc壞了到附近的etc服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更換，很多車主會認(rèn)為etc壞了就必須要去原來的銀行辦理，事實(shí)上etc損壞之后不一定要去銀行更換。只要附近有etc服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，車主就可以在這些銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更換etc設(shè)備。

5、在建設(shè)銀行安裝的ETC，壞了的話是要找建行的。

6、建設(shè)銀行etc壞了直接到銀行換，當(dāng)天完成更換。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，如果建設(shè)銀行ETC卡已損壞，需要直接到當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行更換。一般來說，最快可以在當(dāng)天完成更換，但是可能需要排隊(duì)等待處理，這取決于實(shí)際的情況。