1、(1)方法一：首先，可以在網(wǎng)站注冊(cè)的時(shí)候，姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊(cè)成功，登錄后找到“個(gè)人資料”一欄，將姓名改回漢字即可。(2)方法二：還可以用親屬或朋友的身份證注冊(cè)。

2、進(jìn)入“賬號(hào)設(shè)置-賬號(hào)綁定”頁面，找到被占用的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“解綁”按鈕，按照提示操作，即可解除該手機(jī)號(hào)的綁定。

3、手機(jī)號(hào)被別人注冊(cè)了，想要解除比較簡(jiǎn)單的一種方法，就是直接撥打12306的電話，找到12306平臺(tái)的人工客服，提供自己的詳細(xì)信息。人工客服在核實(shí)了個(gè)人的信息之后，確定沒問題就會(huì)幫助用戶解除手機(jī)號(hào)碼的綁定。