直接向廠家投訴400客服電話，4S店是產(chǎn)品經(jīng)銷商，會較注重銷量，而品牌廠家就會注重售后與品牌建設(shè)，而且廠家對4S店也有客戶滿意度這一塊考核，如果滿意度低的話，廠家就不會給熱銷車型給4S店或者給的量少。而且廠家區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)也會給4S店施壓，要求立即解決問題。

另外，如果廠家短時間沒給我們回應(yīng)的話，可以找多幾個人，每天不停的給廠家打電話投訴著相同的問題，投訴量多了4S店獎金自然就沒了。一般情況下，只要廠家投訴，4S店都會給出反應(yīng)。

撥打12315熱線電話

方法：撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。商家在異地需商家所在地區(qū)號＋12315，如廣東省工商局投訴電話：020-12315。

如果商家侵犯消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者到12315投訴后，消協(xié)就會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費(fèi)者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理。即使無法解決，12315也會提供給您解決思路，而且12315電話直接打到市里邊，然后再分到各個區(qū)，您可以繼續(xù)撥打12315，提出無法得到滿意的解決方案，請求再次協(xié)助處理。