車子撞了,理賠員非得讓我去他指定的維修點(diǎn)維修,這是有何貓膩?
車子撞了,理賠員非得讓我去他指定的維修點(diǎn)維修,這是有何貓膩?
理賠讓去他們指定的維修點(diǎn)一般有這幾種情況:
1、理賠員和維修廠暗中串通,定損多定點(diǎn),實(shí)際維修上縮點(diǎn)水,到頭來(lái)保險(xiǎn)公司支付的維修費(fèi)一部分用于修車,另一部分雙方瓜分。
據(jù)說(shuō)有些懂行的車主也會(huì)這波操作,定損時(shí)跟保險(xiǎn)公司的人事先約定好,定損金額多一些,實(shí)際修車花不了這么多錢,余下的錢倆人瓜分。
2、保險(xiǎn)公司指定的維修廠一般也不會(huì)差,而且零部件也能弄到原廠的,之所以建議客戶到指定維修點(diǎn)修車一方面是保證維修質(zhì)量。畢竟保險(xiǎn)公司就是服務(wù)車主的,雖說(shuō)有些公司比較黑,但是給客戶修車也是很重要的工作,馬虎不得。另一方面是指定維修點(diǎn)都和保險(xiǎn)公司有合約,維修費(fèi)用、質(zhì)量等都有保證,或者說(shuō)保險(xiǎn)公司有更多話語(yǔ)權(quán),有利于保險(xiǎn)公司控制賠付支出。就像我們自己到熟人的店里換機(jī)油,相同的東西其價(jià)格一般都要比4S店優(yōu)惠,而且更透明。
3、合作關(guān)系,維修點(diǎn)給保險(xiǎn)公司賣一定的保險(xiǎn)任務(wù),而保險(xiǎn)公司作為回報(bào)盡可能把維修業(yè)務(wù)介紹到維修點(diǎn)。
? ? ?4、如果客戶不同意到保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)修車的話保險(xiǎn)公司無(wú)權(quán)強(qiáng)行指定維修點(diǎn)。否則車主可以打電話投訴。
5、如果價(jià)格相差不大的話在4S店續(xù)保也是不錯(cuò)的選擇,因?yàn)?S店基本上都和保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,4S店幫保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)客戶,而保險(xiǎn)公司給4S店維修業(yè)務(wù)。一般來(lái)說(shuō)在4S店買的保險(xiǎn)出險(xiǎn)后都是在店里修,零配件不用擔(dān)心。
推薦去指定的修理廠和4S店還有一個(gè)主要的原因,就是他們業(yè)務(wù)熟練,理賠完就該定損了,車上損壞的部件保險(xiǎn)公司系統(tǒng)上的名稱也不全是書面名字,這樣一來(lái)也就可以提高工作效率了。