2、依據(jù)《汽車(chē)維修保養(yǎng)及調(diào)整三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)，本次審核車(chē)輛的購(gòu)買(mǎi)日期在3年內(nèi)，質(zhì)保期在出廠日期的基礎(chǔ)上加上一年。

3、購(gòu)車(chē)當(dāng)日簽訂完整的購(gòu)銷(xiāo)合同，消費(fèi)者提供真實(shí)有效的購(gòu)車(chē)憑證，如發(fā)票、服務(wù)保修卡等，或者汽車(chē)出廠編號(hào)或車(chē)輛行駛公里數(shù)等資料。

4、要求消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的故障描述，盡可能完整的搜集附屬物品，以便維修人員進(jìn)行初步查看，避免誤判損壞程度，影響后續(xù)服務(wù)。

5、若發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛存在出廠缺陷或汽車(chē)使用超過(guò)質(zhì)保期有關(guān)條款，對(duì)退換車(chē)的服務(wù)將根據(jù)合同約定相應(yīng)的進(jìn)行執(zhí)行。