1、出險(xiǎn)后當(dāng)場(chǎng)報(bào)案 大多數(shù)保險(xiǎn)公司會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)查勘，及出具相關(guān)證明，部分保險(xiǎn)公司讓用戶直接開到定損點(diǎn)或修理廠報(bào)定損；

2、4s店購(gòu)買的劃痕險(xiǎn)可直接撥打4s店的電話，4s店理賠員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后由其全程理賠；

3、自行到4S店報(bào)險(xiǎn) 駐店理賠員看過(guò)以后，會(huì)直接帶你去一個(gè)叫做交通事故快速理賠中心的地方，那有你投保的保險(xiǎn)公司的工作人員，4S的理賠員和這個(gè)工作人員會(huì)進(jìn)行磋商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），你只需站在一旁就行，最后保險(xiǎn)公司的這個(gè)人會(huì)用相機(jī)給車的劃痕處照相，再給你和車來(lái)個(gè)合影，最后出具一份定損理賠單就OK了，上面會(huì)有你此次修理車子的費(fèi)用和你此次使用后該險(xiǎn)種的余額，然后你把車開回4S店修理廠就一切結(jié)束了，基本兩到三天就能取車。