1、在保險(xiǎn)期間，如車身表面出現(xiàn)劃痕，且沒有明顯的碰撞跡象，直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可；

2、程序是打電話給保險(xiǎn)公司-保險(xiǎn)公司人員到現(xiàn)場查看-去保險(xiǎn)公司定損-去4s店或維修店修理；

3、劃痕險(xiǎn)如果不出險(xiǎn)，下一年是有優(yōu)惠的，兩次以下第二年就沒有優(yōu)惠了，超過了三次，保險(xiǎn)費(fèi)就會增加，具體增加多少那就要看出了都少次險(xiǎn)了；

4、劃痕險(xiǎn)可以不買的，因?yàn)槭鹿试斐傻膭澓墼谲嚀p險(xiǎn)賠付的范圍之內(nèi)，劃痕險(xiǎn)只是一種被惡意刮花的情況下才會理賠的，一般很少有人買，作用不是很大。