etc扣費錯誤可以到辦理ETC業(yè)務的銀行辦理。具體流程是：1、攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及復印件，行駛證復印件副本需要復印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。2、填寫一張申請退費的申請表，申請銀行核對賬目，確認被誤扣費的情況。3、在經(jīng)銀行核實之后可以退換多扣費的費用。ETC系統(tǒng)是采用車輛自動識別技術(shù)完成車輛與收費站之間的無線數(shù)據(jù)通訊，進行車輛自動感應識別和相關(guān)收費數(shù)據(jù)的交換。采用計算機網(wǎng)絡進行收費數(shù)據(jù)的處理，實現(xiàn)不停車、不設收費窗口也能實現(xiàn)全自動電子收費系統(tǒng)。