解答停車(chē)場(chǎng)被刮擦的，在小區(qū)有物管費(fèi)、停車(chē)場(chǎng)有停車(chē)費(fèi)在這些地方車(chē)子被刮傷了，先向停車(chē)場(chǎng)方索賠。他們收費(fèi)了應(yīng)該承擔(dān)看管責(zé)任，一般正規(guī)停車(chē)場(chǎng)都會(huì)投保責(zé)任險(xiǎn)。他們會(huì)向所投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，然后賠付給車(chē)主。最后停車(chē)場(chǎng)方再自行通過(guò)監(jiān)控等手段，找到肇事的車(chē)輛并索賠而如果停車(chē)場(chǎng)沒(méi)有投保責(zé)任險(xiǎn)，也應(yīng)該先行賠付給車(chē)主。有些停車(chē)場(chǎng)有免責(zé)聲明，但這種免責(zé)聲明并不被法律保護(hù)，車(chē)主有時(shí)候要據(jù)理力爭(zhēng)。法律依據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)保險(xiǎn)條款2014版》第十一條車(chē)輛損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無(wú)法找到第三方的，保險(xiǎn)公司有權(quán)扣除30%的免賠率。因此只需向車(chē)主賠償70%的損失。