直接去營業(yè)廳辦理：車主直接持身份證、行駛證、ETC卡、OBU設備到ETC客服中心進行拆解，然后憑ETC客服中心出具的拆解清單到簽約銀行解約。自行退款：拿行駛證、錢通卡原件、工行信用卡，填寫申請表，銀行受理人員即可辦理。原錢通卡如有余額，應自行到繳費處退還。通過安裝在車輛擋風玻璃上的ETC電子標簽與收費站ETC車道內(nèi)的微波天線進行特殊的短距離通信，利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術在后臺與銀行進行結算，使車輛在不停車的情況下通過高速公路或橋梁收費站繳納高速公路或橋梁的通行費。