三包憑證是消費(fèi)者在一定條件下享受《汽車(chē)維修、更換、退貨三包法》規(guī)定的權(quán)利的依據(jù)。對(duì)于4S店鋪來(lái)說(shuō)，實(shí)施三包法意味著更高的經(jīng)營(yíng)成本和更低的利潤(rùn)，所以4S店鋪不希望消費(fèi)者利用三包法維權(quán)和索賠。如果沒(méi)有“三包”憑證，4S門(mén)店可能會(huì)推脫，或者謊稱(chēng)“三包”憑證被消費(fèi)者遺失，要求換貨，收取換貨費(fèi)或者拖延時(shí)間?？傊?，獲得“三包”憑證是消費(fèi)者的合法權(quán)利，可以向相關(guān)部門(mén)投訴。