汽車質(zhì)量問題無非是廠家或者第三方網(wǎng)站的投訴。以下是關(guān)于汽車故障投訴的部分介紹：1。車質(zhì)網(wǎng)：車質(zhì)網(wǎng)是目前國內(nèi)最大的第三方汽車投訴處理受理平臺(tái)，也是國家質(zhì)檢總局下屬產(chǎn)品缺陷管理中心最重要的數(shù)據(jù)來源。這個(gè)網(wǎng)站可以將汽車質(zhì)量問題反饋給廠家，同時(shí)告知行政部門，試圖協(xié)調(diào)車企和消費(fèi)者之間的分歧。2.廠家：出現(xiàn)汽車質(zhì)量問題時(shí)，與經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）協(xié)商是最直接、最常見的方式。根據(jù)汽車“三包”規(guī)定，在保修期內(nèi)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費(fèi)享受車輛維修服務(wù)；如果行駛過程中出現(xiàn)故障，就不能繼續(xù)行駛。4S店需要派人去現(xiàn)場(chǎng)維修。如果拖車費(fèi)用和修理時(shí)間超過5天等。4S店也應(yīng)做出相關(guān)賠償。