地下停車場的擦碰事件一般分為兩種情況：1。有肇事者：如果對方事故全責，損失由對方承擔，不涉及自己的保險公司。1)收費停車場：過錯方應承擔責任。如果找不到過錯方，停車人可以要求停車場提供撞車責任人的信息。找不到肇事者的，由未能保管車輛的停車場承擔停車造成的損失。但如果車主不追究錯方或停車場，保險公司不會理賠，是他自己主動放棄追償權(quán)。2)免費停車場：停車場只有在故意或重大過失造成保管車輛損壞或丟失的情況下，才承擔損害賠償責任。2.找不到肇事者：可以找保險公司理賠。絕對免賠額降低后，保險公司在70%以內(nèi)賠付。如果車損險有附加險，也就是找不到第三者專用險，可以全額賠償。