汽車(chē)三包憑證可以包括兩面，其中正面至少應(yīng)包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者信息、銷(xiāo)售者信息、三包條款等。其他與三包有關(guān)的信息應(yīng)列在背面。其他與“三包”相關(guān)的信息主要包括：主總成主要部件的范圍；易耗品的種類、范圍和質(zhì)量保證期；回程車(chē)補(bǔ)償系數(shù)及計(jì)算公式；需要根據(jù)車(chē)輛識(shí)別號(hào)定制的特殊零件信息。丟失三包憑證或者購(gòu)車(chē)發(fā)票，但能夠證明所購(gòu)汽車(chē)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的，在向生產(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)更換三包憑證后，消費(fèi)者仍有權(quán)依據(jù)本規(guī)定進(jìn)行修理、更換、退貨。制造商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）有義務(wù)積極協(xié)助處理申請(qǐng)，并在收到消費(fèi)者申請(qǐng)后的10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊申請(qǐng)。