etc要去etc管理部門辦理，etc管理部門是全國etc聯(lián)網(wǎng)管理委員會，個人用戶辦理etc卡需憑身份證、車輛行駛證原件及復(fù)印件到銀行辦理信用卡代理高速公路不停車收費業(yè)務(wù)申請表，憑生效的申請表、銀行卡及以上證件到管理處辦理不停車收費申請業(yè)務(wù)。etc管理部門是主要負責協(xié)調(diào)全國高速公路etc聯(lián)網(wǎng)運營管理工作，制定、修訂全國收費公路etc聯(lián)網(wǎng)運營與服務(wù)規(guī)范實施細則，審定全國高速公路etc聯(lián)網(wǎng)通行費清分結(jié)算和技術(shù)服務(wù)協(xié)議，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)網(wǎng)收費清分結(jié)算運營管理等工作，保障全國聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運行，維護聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)單位與客戶的合法權(quán)益。