本田通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，機(jī)油中混入了水蒸汽是乳化現(xiàn)象主要因素，它并沒有太明顯的地域因素；而機(jī)油內(nèi)混入了汽油則是導(dǎo)致機(jī)油增多的主要原因，這一現(xiàn)象則更多出現(xiàn)在了我國北方的寒冷地區(qū)。北京時(shí)間2018年2月12日下午4點(diǎn)43分，本田中國官方發(fā)聲：“本田CR-V（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）機(jī)油增多事件”的解決方案有三條：1、為了減少機(jī)油增多，進(jìn)行ECU升級（準(zhǔn)備實(shí)施召回，CR-V在2月末召回，思域在3月初召回）；2、機(jī)油尺的刻度線修正（上限、下限不變更，增加確認(rèn)機(jī)油增量的刻線）；3、修訂用戶手冊。