15年1月購(gòu)車(chē)，現(xiàn)過(guò)質(zhì)保期第一次保養(yǎng)就被告知水泵漏水，防凍液漏出。回顧一下事情全過(guò)程，去年12月做的上次保養(yǎng)，無(wú)任何問(wèn)題，此次保養(yǎng)一開(kāi)始4s店就告知已經(jīng)三年沒(méi)有更換防凍液了，建議更換，就同意他們更換，過(guò)程中突然告訴我水泵漏水，我先質(zhì)疑，因?yàn)閹讉€(gè)月車(chē)輛使用無(wú)問(wèn)題，在車(chē)庫(kù)停車(chē)也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有任何漏水到地面，4s店解釋因?yàn)橛邪l(fā)動(dòng)機(jī)底板保護(hù)，沒(méi)有漏出來(lái)，然后建議我更換。我問(wèn)及漏水原因，他們說(shuō)不知道，可以聯(lián)系廠家，我網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)確實(shí)翼虎（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）各款車(chē)型有遇到這種問(wèn)題，廠家還集中召回過(guò)一次，15款不在召回之列。我只是想知道究竟是質(zhì)量問(wèn)題還是平時(shí)操作問(wèn)題，無(wú)法給我答復(fù)。然后打電話給福特售后客服，答復(fù)是如果有疑問(wèn)4S店無(wú)法告知原因，他們有義務(wù)向廠商反饋解決。4S店卻讓我聯(lián)系廠商，這就是在互相推諉。我質(zhì)疑兩點(diǎn)：1、翼虎車(chē)型是否存在水泵質(zhì)量問(wèn)題或設(shè)計(jì)缺陷，為何不是個(gè)例，有很多諸如此類(lèi)情況，為何我的車(chē)型不在召回之列，水泵質(zhì)量三年出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是否是正常的。2、4S店是否存在隱瞞，過(guò)質(zhì)保期后才提出，迫使我質(zhì)保后自費(fèi)，否則怎么無(wú)法給我一個(gè)具體原因。沒(méi)過(guò)質(zhì)保期的車(chē)友保養(yǎng)時(shí)一定主動(dòng)提出檢查一下水泵狀況，慎重?。。?/p>