新買雷諾科雷嘉(查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)汽車,左側(cè)車門上部和行李架交接處連接車體前后框架的主梁上三個(gè)凹坑,新車質(zhì)檢不過關(guān),請(qǐng)求換車和退車。新車主梁上面三個(gè)坑,表明油漆絲毫未有損傷,買車時(shí)車漆深色處在車體頂部不易發(fā)現(xiàn),不可能是人為或外力撞擊,只能是原廠就存在的缺陷。賣家不承認(rèn)事實(shí),要求本人第三方檢車,本人聯(lián)系第三方檢測(cè)均對(duì)車體外觀不檢測(cè),要求不成立,對(duì)問題不予繼續(xù)解決。這種情況怎么解決?