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聲控汽車的構思，先前只被視為電影(如《蝙蝠俠》)片段，但美國通用汽車近年推出的OnStar服務，可以讓車主透過車內附設的聲音辨別系統(tǒng)聲控部分汽車性能，并可向客戶服務中心要求服務，這可使車輛同時成為管家及行政助理。
美國新澤西州32歲男子沙利文去年七月踏進通用汽車公司的陳列室時，并沒有特別心儀的車款，但他一看到當時快將出租的靛藍色GMC Yukon，便深深迷上。吸引他的不獨是汽車的外形，而是其配備的OnStar高科技設施。
該服務主要透過車上的聲音辨別電腦軟件，以及接駁到24小時客戶服務熱線的移動電話系統(tǒng)，按車主要求及當時需要給予支援。車主只需開口說話，便幾乎萬事照顧周到。要鎖車門？不再需要任何車匙了，車主說一聲：“鎖門！”，車門“卡、卡”兩聲便鎖上。
OnStar有多種不同的“服務套餐”，最基本的是汽車位置追蹤、遙控開關車門鎖，以及路邊緊急事故支援，月費16.95美元。沙利文訂購的“悠閑寫意”服務還包括家務看管服務，月費卻需69.95美元。他下班回家途中若覺肚餓，可透過聲音辨別系統(tǒng)聯(lián)絡24小時服務的客戶服務熱線，要求“管家”替他在寓所附近的食店訂購外賣食物。駕駛期間若感覺苦悶，他甚至可透過OnStar服務找個客戶服務員風花說月一番。
 聲控系統(tǒng)外，OnStar的緊急救助服務亦深受歡迎。遇車禍后安全氣袋彈出，OnStar系統(tǒng)馬上發(fā)出警報，客戶服務員會透過全球定位系統(tǒng)確定出事汽車位置代為報警。
北美洲已有近二百萬輛汽車配備了OnStar服務。除了通用汽車外，日本本田汽車公司的極品(Acura）及豐田汽車公司的凌志（Lexus）轎車都采用了這套系統(tǒng)。平治及寶馬兩家車廠旗下的汽車，則使用了另一套類似的ATX系統(tǒng)。
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