馮先生花幾千元錢買了保險，但出現(xiàn)交通事故后保險公司卻拒絕賠付，理由是保險合同中約定了免責(zé)條款。原來被保險公司授權(quán)簽訂保險合同的車商，擅自為馮先生代辦了有免責(zé)條款的合同，而馮先生對這一切一無所知。近日，這家保險公司因未履行告知義務(wù)被海淀法院判敗訴。
事件：保險公司拒絕賠付
2004年12月1日，馮先生駕車發(fā)生交通事故，致使他人車輛損壞。該事故馮先生負(fù)全部責(zé)任，因此賠償?shù)谌哕囕v修理費、拖車費共計67071元。因馮先生已在太平保險公司北京分公司投保了第三者責(zé)任險，但要求理賠時卻被保險公司以保險合同中約定的免責(zé)條款為由拒賠，馮先生隨之將保險公司告到法院。
奇怪：保險單上竟有人頂替簽名
馮先生稱，自己在與保險公司簽訂保險合同時從未看到過免責(zé)條款，庭審時保險公司卻明明白白向法院提交了投保單一份，該投保單上寫明保險公司已將保險條款包括免責(zé)部分告知了投保人，投保單上還有馮先生的簽名。這究竟是怎么回事呢？車主馮先生難道忘了自己曾經(jīng)簽署過的保險合同？
馮先生對該簽名始終不予認(rèn)可，筆跡經(jīng)鑒定與馮先生本人的簽名不符。那這個假冒的簽名是誰寫的？是保險公司為了逃避責(zé)任還是另有他情？案情變得有些蹊蹺。
真相：原來車商求快代簽保單
經(jīng)調(diào)查了解得知，之所以會出現(xiàn)簽名不符，是因為保險公司大多會授權(quán)車輛的銷售單位在售車時代為辦理銷售保險合同事宜。而售車單位為了收取代理費在辦理投保事宜時一味求快，在并未向投保人告知權(quán)利義務(wù)的情況下擅自代投保人簽署投保單。原來馮先生的簽名是售車單位代簽所致，這樣保險公司在合同簽署時最終仍然沒有履行告知義務(wù)。
結(jié)果：告知不明保險公司被判賠
根據(jù)《中華人民共和國保險法》第十八條規(guī)定：“保險合同中規(guī)定有關(guān)于保險人責(zé)任免除條款的，保險人在訂立保險合同時應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的，該條款不產(chǎn)生效力�！�
太平保險公司無法證明在訂立保險合同時就免責(zé)條款向馮先生作了明確說明，故以其制訂的免責(zé)條款為由拒賠的抗辯主張不成立。法院判決太平保險公司給付馮先生理賠款67071元。
