新車買來才3個(gè)月,汽車的安全氣囊燈就亮了起來,車主李先生多次到車行溝通,但問題一直沒有解決。昨天上午,李先生只好再次向工商部門投訴,車行承諾在7天之內(nèi)把問題解決。
去年12月,李先生在瑞安塘下一家汽車專營店購買了一輛某品牌轎車?墒菦]幾個(gè)月,李先生就發(fā)現(xiàn)轎車儀表盤上的安全氣囊燈亮了。車行檢修后,沒過多長時(shí)間,氣囊燈又亮了起來。前前后后,李先生的車共檢修6次,但氣囊紅燈依舊。
該車行總經(jīng)理林萬里表示,車行給李先生的車做過全面檢查,更換了車內(nèi)電線線路、電腦板,維修師傅還駕車行駛了100多公里,但都沒發(fā)現(xiàn)氣囊燈亮起來。奇怪的是,車一到李先生手上,就出現(xiàn)問題了。林萬里說,李先生自己更換過車載CD機(jī),改裝CD機(jī)的時(shí)候肯定要接觸車內(nèi)線路,他們懷疑是李先生擅自改裝CD機(jī)引起了安全氣囊燈故障。李先生則稱,早在他改裝CD機(jī)之前,氣囊燈就已經(jīng)出現(xiàn)了故障。
昨天上午,在瑞安塘下工商分局工作人員的協(xié)調(diào)下,車行給李先生做出了書面承諾,表示在7天之內(nèi)查出李先生汽車的故障原因,并修理好,如果車行存在技術(shù)上的問題,他們會(huì)向總部要求技術(shù)支援,盡快給李先生滿意的答復(fù)。