隨著我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)水平的提高，人們汽車(chē)消費(fèi)觀念不斷改變，以修為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐责B(yǎng)為主，追求個(gè)性化和舒適性，并且對(duì)汽車(chē)美容裝飾甚至改裝提出越來(lái)越多個(gè)性化的消費(fèi)需求，傳統(tǒng)汽車(chē)美容風(fēng)頭強(qiáng)勁。保養(yǎng)、快修、裝飾以及橫向服務(wù)的興起，不但標(biāo)志著中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)日漸完善，也同時(shí)也預(yù)示著眾多車(chē)主想要將自己的愛(ài)車(chē)打造成更為個(gè)性化、時(shí)尚化、高檔化的消費(fèi)心理。那么，如何將自己的愛(ài)車(chē)裝扮起來(lái)？如何為愛(ài)車(chē)選擇美容店呢？記者為此采訪(fǎng)了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和行業(yè)人士。
據(jù)記者了解，目前我國(guó)的汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)體系還有待完善，我們可以發(fā)現(xiàn)隨著近幾年私人購(gòu)車(chē)比例的迅猛增加，逐漸占據(jù)了汽車(chē)消費(fèi)的主導(dǎo)地位。車(chē)主對(duì)汽車(chē)消費(fèi)的個(gè)性化、時(shí)尚化要求越來(lái)越高，現(xiàn)在存在很多街邊洗車(chē)店，美容店，存在散、小、差的特征，其質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)水平方面非常落后，管理水平低下，人員素質(zhì)低下，信息水平低下，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低下，最后路邊店遲早會(huì)被逐漸淘汰出局。
汽車(chē)美容市場(chǎng)的專(zhuān)家業(yè)也指出，現(xiàn)階段我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)存在幾種不同的服務(wù)模式，目前汽車(chē)的美容裝飾護(hù)理等服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于很多車(chē)主尤其私家車(chē)主來(lái)說(shuō)還是一個(gè)比較陌生的概念。一批由擦車(chē)族組成的團(tuán)隊(duì)也在擴(kuò)大，擾亂了汽車(chē)美容服務(wù)市場(chǎng)，還用洗衣粉、洗滌靈進(jìn)行清洗對(duì)車(chē)漆有危害。超級(jí)賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)生對(duì)規(guī)范整個(gè)后市場(chǎng)起到非常積極的作用，但是超級(jí)賣(mài)場(chǎng)在產(chǎn)品價(jià)格方面都是以貴族進(jìn)入汽車(chē)服務(wù)行業(yè)。路邊店給人沒(méi)有信心的感覺(jué)，超級(jí)賣(mài)場(chǎng)服務(wù)有保障，但是消費(fèi)水平比較高。
那么，哪種服務(wù)更貼近普通車(chē)主，在他們的愛(ài)車(chē)提供周到可靠的美容服務(wù)的同時(shí)，又能將車(chē)主的想法、風(fēng)格、個(gè)性一覽無(wú)余地體現(xiàn)在愛(ài)車(chē)身上呢？北京車(chē)爵仕汽車(chē)美容連鎖機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人告訴記者，目前有一個(gè)比較大的消費(fèi)群體，對(duì)美容裝飾和個(gè)性化裝飾的需求非常大，汽車(chē)美容店只有針對(duì)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求，為這些客戶(hù)提供個(gè)性化裝飾服務(wù)，滿(mǎn)足車(chē)主便利時(shí)尚的需求，才是汽車(chē)美容的立足之本。
“然而，做到這一點(diǎn)并不那么容易。只有自主研發(fā)的產(chǎn)品，才能在客觀上真正為車(chē)主提供個(gè)性、時(shí)尚的美容”。車(chē)爵仕汽車(chē)酷裝美容服務(wù)公司的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，目前車(chē)爵仕所自主研發(fā)的“鷹”牌汽車(chē)美容產(chǎn)品系列和“騎士盾”太陽(yáng)膜系列的閃亮登場(chǎng)，正是充分考慮到為廣大車(chē)主的需求，為其提供最具個(gè)性化和時(shí)尚化汽車(chē)美容產(chǎn)品。
“鷹”牌產(chǎn)品計(jì)有蠟、釉、洗車(chē)液、研磨劑、車(chē)漆鍍膜五大種類(lèi)，“騎士盾”牌產(chǎn)品暫先推出十二款太陽(yáng)膜單品，這兩大品牌作為車(chē)爵仕率先推出的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，已經(jīng)在廣大車(chē)主和加盟連鎖店中，得到大家廣泛的好評(píng)和良好的口碑。車(chē)爵仕的技術(shù)人員告訴記者，在這些產(chǎn)品沒(méi)有投入市場(chǎng)時(shí)，為了將使用效果得到及時(shí)反饋，車(chē)爵仕的工作人員不惜在公司用車(chē)上做試驗(yàn)。其中最典型的一例是，先用馬克筆在捷達(dá)車(chē)上寫(xiě)上“Hello”，然后噴上“鷹”牌車(chē)漆鍍膜，風(fēng)干以后，先用指甲摳，然后用砂紙磨，都不能將字跡去處。正是由于技術(shù)含量不斷的提高，公司的年輕人竟然和人打賭：在不采用利器和化學(xué)腐蝕的情況下，誰(shuí)要是能把這幾個(gè)字去掉，車(chē)身弄壞了不要賠，還花錢(qián)倒請(qǐng)客，結(jié)果至今也無(wú)人遂愿。至今已過(guò)了四個(gè)多月，“Hello”仍然留在公司的白色捷達(dá)車(chē)上。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家告訴記者，在當(dāng)今的汽車(chē)美容市場(chǎng)中，只有擁有自我研發(fā)的美容產(chǎn)品汽車(chē)美容連鎖，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)美容中異軍突起。而廣大的車(chē)主，也只有選擇像車(chē)爵仕汽車(chē)酷裝美容連鎖這樣的汽車(chē)美容機(jī)構(gòu)，才能實(shí)現(xiàn)自己對(duì)愛(ài)車(chē)個(gè)性化、時(shí)尚化的改裝與美容。
