隨著汽車技術(shù)的飛速發(fā)展和市場競爭的日益激烈,消費者的關(guān)注點已從車輛的外觀設(shè)計和性能參數(shù),逐漸轉(zhuǎn)向品牌在長期使用中的可靠性和安全性表現(xiàn)。特別是在豪華車市場,消費者對品牌的期待不僅限于一時的驚艷,更在于其長期可靠性、安全性及其對用戶承諾的堅守。正因如此,捷豹路虎此次針對未收到相關(guān)事故案例的車型主動發(fā)起召回,引發(fā)了行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。

據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)的部分車輛,其生產(chǎn)日期最早可追溯至2011年2月。售出距今已有14年時間,因生產(chǎn)年限較長,該問題涉及的零件已經(jīng)停產(chǎn)。為了召回行動的順利實施,捷豹路虎將聯(lián)合供應(yīng)商重啟生產(chǎn)線、重開模具,從而為召回范圍內(nèi)的車輛生產(chǎn)新設(shè)計的限位器。在汽車行業(yè)中,能夠?qū)θ绱?ldquo;高齡”車型依然保持高度關(guān)注并采取行動的品牌并不多見,捷豹路虎的這一行為無疑為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿,也讓消費者看到了一個真正以用戶為中心的豪華品牌應(yīng)有的姿態(tài)。

深耕中國市場,贏得百萬用戶信賴

捷豹路虎對安全的執(zhí)著追求,不僅體現(xiàn)在此次召回行動中,更貫穿于其在中國市場的長期深耕與布局。自2010年正式進駐中國市場以來,捷豹路虎歷經(jīng)十余年的深度耕耘與不懈努力,已成功積累起超百萬用戶的高度信賴。這份信賴絕非偶然所得,而是源自品牌在產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)把控、售后服務(wù)等各個維度的卓越表現(xiàn)。

2024年,豪華車領(lǐng)域價格戰(zhàn)硝煙彌漫,奔馳、保時捷等一眾傳統(tǒng)豪華品牌紛紛陷入銷量下滑、價格波動的困境。然而,捷豹路虎卻憑借其強大的品牌實力與卓越的產(chǎn)品品質(zhì)逆勢上揚,單車均價持續(xù)穩(wěn)步攀升。這一斐然成績的背后,不僅是消費者對其品牌價值的高度認可,更是對其產(chǎn)品卓越品質(zhì)與超凡安全性的深度信賴。

本土化與電動化雙輪驅(qū)動,安全為核心競爭力

為更好地融入并深耕中國市場,捷豹路虎積極求變,推行全新合資發(fā)展模式。2024年,其與奇瑞汽車攜手,開啟在華價值創(chuàng)造的新篇章,共同邁向電動化未來。這一戰(zhàn)略舉措不僅彰顯了捷豹路虎對中國市場的重視與信心,更標(biāo)志著其在新能源領(lǐng)域的全面發(fā)力。雙方將整合優(yōu)勢資源,為中國消費者打造更貼合需求的新能源汽車產(chǎn)品,進一步豐富豪華電動汽車市場選擇。而安全性能,無疑將成為這些新產(chǎn)品的核心競爭力。

與此同時,捷豹路虎持續(xù)推進運營模式升級。在中國,其建立了英國市場之外首個品牌家族本土化運營團隊,并通過搭建業(yè)務(wù)中臺、優(yōu)化職能設(shè)置等舉措,打造了全鏈路商務(wù)運營平臺。這一平臺實現(xiàn)了產(chǎn)品、市場、銷售、服務(wù)等多模塊的高效整合,不僅能精準(zhǔn)洞察中國消費者對安全性能的需求,還能快速響應(yīng)市場變化,提供更優(yōu)質(zhì)的購車與用車體驗,包括對車輛安全問題的及時處理與全面保障。

對于消費者而言,選擇捷豹路虎,意味著選擇了一個讓銷售不是服務(wù)的終點,而是陪伴用戶的起點的卓越品牌。無論是此次針對“高齡”車型的主動召回,還是其在電動化與本土化領(lǐng)域的深度布局,捷豹路虎始終將安全作為核心價值,用實際行動詮釋了“用戶至上”的理念。未來,憑借這種對安全的執(zhí)著追求和高度責(zé)任感,捷豹路虎將持續(xù)為消費者帶來更多安全可靠的座駕,在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。

（太平洋汽車 石家莊）