【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】12月9日，東風(fēng)啟辰攜“SUV頭等艙”啟辰星（詢底價(jià)|查參配）登場2020年第十六屆長沙國際汽車博覽會(huì)，為長沙人民帶來VIP級(jí)駕乘體驗(yàn)。同時(shí)，啟辰也繼續(xù)深化“同心·同行”服務(wù)品牌，以3大服務(wù)保障，3大服務(wù)行動(dòng)，6大服務(wù)承諾，全面升級(jí)用戶服務(wù)保障，推出十重星動(dòng)豪禮，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)引領(lǐng)長沙地區(qū)品質(zhì)出行生活。

　　十年初心不改，獲百萬口碑認(rèn)證
　　“客戶的認(rèn)可，是我們逐夢的動(dòng)力。滿足家人所需，是我們向前的目標(biāo)?！?a target="_blank" class="cmsLink">東風(fēng)啟辰汽車公司副總經(jīng)理徐川表示。
　　回溯十年發(fā)展歷程，啟辰始終堅(jiān)持用戶至上，無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，都深刻洞察消費(fèi)者用車需求，為用戶打造合適的汽車產(chǎn)品。在致力于為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)移動(dòng)出行體驗(yàn)的同時(shí)，啟辰也屢次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。憑借自身硬核產(chǎn)品實(shí)力，在今年汽車之家發(fā)布的《2019年乘用車新車質(zhì)量報(bào)告》中，啟辰獲得中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)排名第一名、行業(yè)總體新車質(zhì)量表現(xiàn)品牌總體排名第三名；而啟辰D60更是獲得2020年1月-8月汽車之家全車系質(zhì)量排行第一名。在今年11月18日，啟辰也榮獲紫檀獎(jiǎng)·2020中國汽車保值率風(fēng)云榜保值率中國品牌第三名、J.D. Power（君迪）發(fā)布的2020中國車輛可靠性研究SM（VDS）自主品牌車輛可靠性第二名的佳績。

　　得益于對品質(zhì)的堅(jiān)守，在品牌成立十周年之際，啟辰迎來了百萬家人的認(rèn)可和信賴。為了感恩家人們一路以來的支持，啟辰在9月8日起開展了“以家人名義 質(zhì)敬十年同行”啟辰十周年車主回家之旅，與家人們相聚一堂，互訴衷腸，為每一位到來的家人提供貼心的服務(wù)，讓這趟旅程溫馨加倍。
　　一個(gè)接一個(gè)的口碑認(rèn)證，一位又一位家人的到來，都是對啟辰產(chǎn)品及品牌實(shí)力的認(rèn)可。在口碑的加持下，啟辰在剛剛過去的11月，再次實(shí)現(xiàn)銷量的穩(wěn)步增長，取得11月終端銷量環(huán)比增長13.3%的成績。其中，SUV頭等艙啟辰星的終端銷量連續(xù)3個(gè)月取得環(huán)比增長；啟辰D60、啟辰T60終端銷量分別獲得17.4%和8.5%的環(huán)比增長；大客戶渠道帶來啟辰D60EV銷量42.3%的環(huán)比增長?？煽康漠a(chǎn)品和用心的服務(wù)，讓啟辰實(shí)現(xiàn)了口碑與銷量的雙豐收。
　　正像東風(fēng)啟辰徐川總說的，“長沙作為東風(fēng)啟辰的重點(diǎn)市場之一，隨著市場的復(fù)蘇，市場潛力的逐步釋放，今年啟辰在湖南市場的整體市占率保持了良好的水平，在自主品牌領(lǐng)域的排名持續(xù)上升。未來，我們會(huì)持續(xù)為長沙消費(fèi)者帶來高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)?！?br/>

　　“SUV頭等艙”啟辰星 ，硬核產(chǎn)品尊享VIP駕乘
　　以星向前，啟新征程。作為啟辰VSA智能模塊平臺(tái)下的首款車型，啟辰星在今年長沙車展再次登場。匯聚“雷諾-日產(chǎn)-三菱”聯(lián)盟全球智慧，啟辰星是啟辰面向2020年代汽車消費(fèi)需求打造的煥新之作。它擁有全新造型、聯(lián)盟技術(shù)、智趣科技、越級(jí)舒適4大USP、VIP48項(xiàng)技術(shù)亮點(diǎn)、8大領(lǐng)先技術(shù)亮點(diǎn)。在今年上市后，啟辰星也以硬核品質(zhì)實(shí)力帶來了VIP級(jí)駕乘生活，獲得了消費(fèi)者和市場的廣泛認(rèn)可。
 　　全新造型演繹“混元美學(xué)”
　　作為啟辰VSA智能模塊架構(gòu)下的首款車型，啟辰星采用了“混元美學(xué)”設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)形體、型面和細(xì)節(jié)的和諧統(tǒng)一，構(gòu)建充滿張力的造型形體，將“氣勢、凝練、平衡”的和諧之美貫穿車身，以驚艷顏值捕獲現(xiàn)場消費(fèi)者的心。
　　聯(lián)盟技術(shù)彰顯品質(zhì)基因
　　共享聯(lián)盟成熟技術(shù)與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并融合國際智慧與全球聯(lián)盟供應(yīng)鏈體系，啟辰星以卓越的品質(zhì)彰顯了啟辰合資高標(biāo)準(zhǔn)的品牌基因。搭載全新1.5T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，啟辰星可實(shí)現(xiàn)140kw的同級(jí)最大功率。同級(jí)獨(dú)有、之前主要搭載在豪華品牌的車型上的48V輕混增壓動(dòng)力系統(tǒng)，讓啟辰星動(dòng)力強(qiáng)、油耗低，百公里油耗僅為6.1L。
　　越級(jí)舒適暢享愉悅駕乘
　　在空間設(shè)計(jì)上，啟辰星實(shí)現(xiàn)了“小中見大”的越級(jí)空間。全平地臺(tái)設(shè)計(jì)，深入考慮了中國家庭的用車習(xí)慣，為中國用戶專屬定制，讓后座也能暢享寬式的乘坐空間。同級(jí)獨(dú)有的女王副駕座椅，自帶按摩功能，可隨時(shí)減輕車主開車過程中的疲勞，帶來VIP舒適駕乘體驗(yàn)。
　　智趣科技縱享VIP體驗(yàn)
　　為了滿足新一代的中國消費(fèi)者對于車聯(lián)網(wǎng)等汽車智趣科技的高要求，啟辰星搭載了與百度合作的啟辰智聯(lián)系統(tǒng)4.0等先進(jìn)車聯(lián)網(wǎng)配置。15.6英寸智能中控大屏，寬屏設(shè)計(jì)和流暢的畫面效果，沉浸式的體驗(yàn)讓用戶出行路上樂趣滿分。全車四音區(qū)語音交互、輕松實(shí)現(xiàn)組隊(duì)、酒店預(yù)訂、智慧停車場等貼心人性化功能，讓用戶尊享舒心服務(wù)。

　　“同心·同行”服務(wù)品牌，服務(wù)升級(jí)保障高質(zhì)量體驗(yàn)
　　發(fā)布會(huì)上，徐川總還提出：“啟辰星在長沙區(qū)域的銷量節(jié)節(jié)攀升，成為長沙消費(fèi)者的價(jià)值之選。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，我們也為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本次車展上，啟辰將繼續(xù)深化“同心·同行”服務(wù)品牌，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，全面升級(jí)用戶服務(wù)保障，為長沙地區(qū)的消費(fèi)者用車生活加V。“
 　　一方面，為順應(yīng)消費(fèi)者的需求升級(jí)和智聯(lián)化、網(wǎng)聯(lián)化的發(fā)展潮流，啟辰將繼續(xù)為每一位車主帶來更多元、更智能的產(chǎn)品。以雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟技術(shù)為造車標(biāo)準(zhǔn)，依托啟辰VSA智能模板架構(gòu)VSA-L（中大型平臺(tái)）、VSA-C（緊湊型平臺(tái)）、VSA-E（電動(dòng)車平臺(tái)）三大平臺(tái)，啟辰將從中國用戶需求出發(fā)，為大家定制專屬的出行產(chǎn)品，持續(xù)開發(fā)多區(qū)隔、多種動(dòng)力的汽車產(chǎn)品，豐富高品質(zhì)的產(chǎn)品矩陣，全面滿足消費(fèi)者多場景的用車需求。同時(shí)，啟辰也將聯(lián)合國內(nèi)頂級(jí)資源，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)車輛智能體驗(yàn)的升級(jí)，以高品質(zhì)產(chǎn)品為啟辰品牌的高價(jià)值證言。
另一方面，為了讓車主享受更高質(zhì)量的用車服務(wù)，啟辰推出3大服務(wù)保障、3大服務(wù)行動(dòng)和6大服務(wù)承諾，為用戶的出行保駕護(hù)航，以高質(zhì)量的服務(wù)全方位保障大家的用車生活。
 　　用心守護(hù)，伴你身旁。秉承“車賣到哪里，服務(wù)觸點(diǎn)就延伸到哪里”的服務(wù)準(zhǔn)則，啟辰將繼續(xù)完善啟辰10公里服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)“0距離”服務(wù)保障，讓用戶享受無處不在的服務(wù)，減少保養(yǎng)、維修距離遠(yuǎn)帶來的困擾。為了隨時(shí)響應(yīng)車主用車問題，啟辰設(shè)立了“0時(shí)差”響應(yīng)機(jī)制，車主可以通過800/400熱線電話、啟辰微信服務(wù)號(hào)、啟辰智聯(lián)APP 等多個(gè)客服平臺(tái)，隨時(shí)聯(lián)系專家坐席團(tuán)隊(duì)，獲得專業(yè)的用車咨詢及協(xié)助服務(wù)。24小時(shí)待命，解決您的燃眉之急。同時(shí)，啟辰還借助5G技術(shù)，增強(qiáng)車主和啟辰之間的實(shí)時(shí)互聯(lián)。通過公開透明的服務(wù)體系，讓生產(chǎn)過程、維修過程透明化，實(shí)現(xiàn)“0擔(dān)憂”透明服務(wù)。

　　安心出行，護(hù)你左右。在深入探索客戶用車難題下，啟辰通過“在身邊”、“在路上”、“在一線”3大服務(wù)行動(dòng)，為客戶提供貼心、尊享的服務(wù)。“在身邊”，通過“辰意到家”上門服務(wù)，解決偏遠(yuǎn)地區(qū)車主的用車難題；開展“高管上門服務(wù)”及“?？图已纭被顒?dòng)，與車主展開面對面的交流，傾聽并解決車主的用車難題。“在路上”，在五一、國慶等法定長假堅(jiān)持開展“同行公路“活動(dòng)，在全國重點(diǎn)高速路口設(shè)立服務(wù)站點(diǎn)，為車主家人提供免費(fèi)車輛安全檢測服務(wù)及溫馨的休息場所，以暖心的服務(wù)讓車主的出行無憂?！霸谝痪€”，通過開展保姆計(jì)劃、青年突擊隊(duì)計(jì)劃，讓廠家技術(shù)專家下沉一線，服務(wù)車主，在現(xiàn)場為客戶解決問題，并與區(qū)域經(jīng)銷商開展技術(shù)交流，幫助提升經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
　　盡心為你，省心省力。為了給用戶打造更安心、放心的用車體驗(yàn)，啟辰還推出了6大服務(wù)承諾，多重購車政策，進(jìn)一步便利車主的出行生活。
　　此外，為了回饋長沙消費(fèi)者一直以來的支持，啟辰特別推出了留資、到店、互動(dòng)、星動(dòng)、星享、煥星、轉(zhuǎn)介、金融、紅包、訂車十重尊享好禮。留資客戶贈(zèng)送精美禮品；到車展現(xiàn)場留資客戶到店賞車試駕，贈(zèng)送到店禮；參與現(xiàn)場互動(dòng)贈(zèng)送禮品；購買啟辰星，可享動(dòng)力總成終身質(zhì)保、送5年雙保；日產(chǎn)、啟辰老客戶增購、置換啟辰星，可享至高8000補(bǔ)貼；客戶轉(zhuǎn)介紹贈(zèng)送2次保養(yǎng)；同時(shí)還享受0首付，0利息，5年超長貸金融禮；參與廠家搖紅包，直補(bǔ)車價(jià)、贈(zèng)送家電等福利。

　　百萬同行，星程不止。在“同心·同行”服務(wù)品牌的引領(lǐng)下，啟辰將攜手百萬用戶同心向前，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，迎接下一個(gè)百萬認(rèn)可，以更安心的服務(wù)，邁向新十年征程。