【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】自去年以來,哪吒汽車深入推進“極致云海計劃”,積極打造獨具特色的“多元化體驗+”營銷戰(zhàn)略布局,全面啟動第二代店面的形象升級改造,為用戶帶來超越期待的全新服務(wù)體驗。截止2020年9月,哪吒汽車全國已完成73家哪吒中心、169家哪吒小店(14家商場店)、153家哪吒小站形象升級,主要遍布在山東、河南、河北、浙江、重慶、北上廣等全國20多個省市,品牌形象升級取得了階段性成果。

哪吒汽車此次全新形象,不僅對VI標(biāo)準(zhǔn)、功能區(qū)進行升級,更是新增商場店全新渠道形態(tài)。其中哪吒中心為用戶提供試駕、銷售、交付、服務(wù)全方位服務(wù),哪吒小店新增商場體驗中心,在市區(qū)主流商業(yè)綜合體為用戶提供試駕、銷售服務(wù)。哪吒小站還承擔(dān)交付、服務(wù)等功能。通過標(biāo)準(zhǔn)化的店面改造,哪吒汽車希望給消費者提供更統(tǒng)一的店面形象,并由此帶動品牌形象的升級。

由外到內(nèi)煥然一新 哪吒中心一站式服務(wù)體驗全面升級

聚焦用戶需求,不斷創(chuàng)造、提升和滿足用戶體驗是哪吒汽車不懈的堅持。全新哪吒汽車哪吒中心將這些整合于一體,是直擊用戶市場,與用戶零距離溝通的創(chuàng)新平臺,也是哪吒汽車踐行對用戶和粉絲承諾的全新里程碑。

此次升級,第二代店面采用統(tǒng)一的外觀形象,展廳設(shè)計更加簡約時尚,在硬件布局上,除了對品牌休閑區(qū)、客戶休息區(qū)、前臺、維修服務(wù)區(qū)、充電場站等進行整體形象的硬件升級之外,還對展廳的數(shù)字化設(shè)備進行了重點升級與改造,打造用戶和好友分享與交流的專屬用車生活社區(qū),讓用戶可以通過最直觀、高效、舒適的方式連接智能用車服務(wù)生態(tài)圈,全方位感受哪吒汽車的品牌及產(chǎn)品魅力,享受便捷購車、用車、保養(yǎng)等一站式服務(wù)體驗。讓智能出行生活一觸即發(fā),智在眼前。

【展廳空間】

【生活優(yōu)品區(qū)】

【智能生活區(qū)】

【健身娛樂區(qū)】

【VIP休息區(qū)】

【透明車間】

【維修服務(wù)區(qū)】

【充電場站】

深度布局商場渠道 哪吒小店著力搶灘一二線城市

除了對哪吒中心進行整體升級改造之外,哪吒汽車還深度布局商場渠道,與萬達、愛琴海、IFC國金中心、新天地、吾悅廣場等綜合型商業(yè)品牌簽訂協(xié)議,入住一二線城市商場主流位置,為用戶提供便利的試駕、購車服務(wù)。這是哪吒汽車打造品牌向上、深耕新能源汽車市場的全新里程碑。通過全價值鏈模式的創(chuàng)新,為客戶創(chuàng)造極致消費體驗。

【哪吒體驗中心】

商場店的布局是哪吒汽車詮釋自身品牌文化,著力聚焦用戶體驗,展現(xiàn)哪吒汽車新形象、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)的創(chuàng)新平臺和全新陣地。

​【品牌區(qū)】

從深入全國推進渠道布局,到打造用戶零距離體驗平臺,哪吒汽車通過深入推進全渠道布局、優(yōu)化品牌服務(wù)模式,既是對品牌創(chuàng)新戰(zhàn)略的最佳詮釋,更是對中國汽車行業(yè)新零售趨勢的前瞻布局。

如今,哪吒汽車在全國已經(jīng)完成數(shù)百家店的形象升級,為用戶打造出更全面、更貼心的服務(wù)體驗。按照計劃,2020年哪吒汽車將達到300家銷售渠道、200家服務(wù)渠道規(guī)模。

未來,哪吒汽車將始終秉承“讓高品質(zhì)的智能電動汽車觸手可及”的企業(yè)愿景,全面聚焦用戶體驗,不斷創(chuàng)新發(fā)展,踐行用戶全方位體驗關(guān)懷、全生命周期管理的理念。并依托于強大的企業(yè)綜合實力、領(lǐng)先的智能科技以及卓越的產(chǎn)品和服務(wù),積蓄發(fā)展新動能,不斷超越消費者的期待,為用戶創(chuàng)造極致的出行體驗。