“網(wǎng)上看車(chē)終覺(jué)淺，買(mǎi)車(chē)此事要躬行”。此時(shí)正值防疫關(guān)鍵時(shí)刻，到店里看車(chē)購(gòu)車(chē)足夠安全嗎？是不是有點(diǎn)冒險(xiǎn)？店面的管理與防控到底做的怎么樣？服務(wù)的細(xì)節(jié)提升有沒(méi)有到位？這是很多人的疑問(wèn)。
　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，東風(fēng)南方華景專(zhuān)營(yíng)店已采取多項(xiàng)防控措施，并積極配合，嚴(yán)格遵守政府對(duì)防控工作的指導(dǎo)和要求。3月1日東風(fēng)南方華景店已經(jīng)全面復(fù)工，為迎接客戶到店，看看東風(fēng)南方華景店的員工都做了什么準(zhǔn)備吧！

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　　復(fù)工前，進(jìn)行了哪些防范工作？
　　實(shí)際上，一直注重客戶服務(wù)體驗(yàn)的東風(fēng)南方華景店，很早前領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)過(guò)反復(fù)討論、制定了嚴(yán)格流程。復(fù)工前，除了日常的清潔工作，東風(fēng)南方華景店的保潔人員還多了一項(xiàng)重要的任務(wù)，為全店做好防“疫“消毒工作：對(duì)店內(nèi)展廳進(jìn)行全面消毒、車(chē)間內(nèi)消毒、辦公室消毒、展車(chē)消毒、隔離區(qū)準(zhǔn)備、定時(shí)消毒政策、關(guān)閉公調(diào)、保持通風(fēng)、洗手間消毒（洗手液準(zhǔn)備，勤洗手），做到不放過(guò)任何一個(gè)死角和細(xì)節(jié)，讓員工和客戶都能健康安心。

　　展車(chē)每日全方位消毒

　　展廳每日全面消毒

　　辦公區(qū)域每日消毒

　　客休區(qū)域每日消毒

　　售后車(chē)間每日消毒

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　　復(fù)工后，店內(nèi)有哪些“硬核“防疫措施？
　　進(jìn)入大門(mén)開(kāi)始就可以感受到防疫措施的周密，測(cè)體溫、提供免洗洗手液、一次性醫(yī)用口罩，這些舉措都讓感受到了東風(fēng)南方華景店的服務(wù)升級(jí)。每日員工兩次測(cè)量體溫、填寫(xiě)測(cè)量信息、定時(shí)洗手清潔等、他們復(fù)工后的日常防疫防護(hù)措施遠(yuǎn)不止于此。

　　復(fù)工初始，東風(fēng)南方華景店很快就推出了六大科學(xué)防疫舉措，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)成立了疫情防控小組，針對(duì)員工復(fù)崗的問(wèn)題，疫情防控小組也做出了嚴(yán)格要求，優(yōu)先本地?zé)o任何身體不適員工上班，來(lái)保障店內(nèi)的基本運(yùn)營(yíng)能力，其他外地員工來(lái)回來(lái)后，必須隔離到身體無(wú)任何不適，才可以安全復(fù)工。所有來(lái)店員工必須無(wú)任何不適癥狀，一旦有不適癥狀立刻安排隔離，員工每日2次體溫檢測(cè)。同事之間也要求避免聚集，須保持距離1米以上；凡在食堂用餐，工作人員必須自帶餐具，采取分批，隔離用餐，打餐保持距離。以及隨處可見(jiàn)的溫馨提示小貼士

　　每日崗?fù)ぶ蛋啾O(jiān)督體溫檢測(cè)

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　　特殊時(shí)期，客戶進(jìn)店看車(chē)怎么保證安全？
　　在這疫情防控的特殊時(shí)期，東風(fēng)南方華景店的銷(xiāo)售是如何接待客戶？
　　見(jiàn)到客戶以鞠躬代替握手、遞名片改為引導(dǎo)客戶掃二維碼加微信，與客戶保持在安全距離，試乘試駕車(chē)每天進(jìn)行消毒清潔，客戶走過(guò)、坐過(guò)的地方和摸過(guò)的展車(chē)、試駕車(chē)，要再次進(jìn)行仔細(xì)消毒。做到“一客一消”，保障下一位看車(chē)人的安全。

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　　什么是“無(wú)接觸購(gòu)車(chē)”模式？
　　考慮有些客戶不便實(shí)地看車(chē)，?東風(fēng)南方華景店專(zhuān)門(mén)推出了一套疫情期間的專(zhuān)享“無(wú)接觸購(gòu)車(chē)”模式。
　　首先，東風(fēng)南方華景店特地精心準(zhǔn)備了VR線上看車(chē)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)3D全景實(shí)車(chē)展示，同時(shí)店內(nèi)的銷(xiāo)售顧問(wèn)也實(shí)時(shí)在線，在你看車(chē)遇到問(wèn)題的時(shí)候可以隨時(shí)答疑。

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　　4S店復(fù)工，有沒(méi)有一些惠民措施？
　　疫情后，大多數(shù)人會(huì)避免公共出行，對(duì)于私家車(chē)的需求肯定會(huì)大幅提升，針對(duì)這點(diǎn)，東風(fēng)南方華景店急客戶之所急，想客戶之所想，推出了一系列優(yōu)惠政策來(lái)回饋客戶，在剛剛的VR展廳里，客戶可參加抽現(xiàn)金紅包、大轉(zhuǎn)盤(pán)進(jìn)店幸運(yùn)禮、訂車(chē)禮等各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)，也拿出真金白銀的現(xiàn)金額外優(yōu)惠，啟辰購(gòu)車(chē)基金線上線下實(shí)“利”大放送，至高可領(lǐng)取3988元購(gòu)車(chē)基金。搶購(gòu)車(chē)基金轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，再獲200元購(gòu)車(chē)基金大禮！同時(shí)廠家也新出0息金融政策，讓你貸款無(wú)憂，早日開(kāi)上心愛(ài)的車(chē)。

　　同心戰(zhàn)“疫”，溫暖前行。從不間斷的殺菌消毒措施到工作人員無(wú)處不在貼心的安全防護(hù)與溫暖的接待，都是東風(fēng)南方華景店給所有顧客和車(chē)主的關(guān)懷與保障。提供干凈，安全，舒適的環(huán)境，讓廣大市民可安心放心到店看車(chē)購(gòu)車(chē)，維修保養(yǎng)以及辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。嚴(yán)防死守，共同戰(zhàn)“疫”，東風(fēng)南方華景店憑借著為每一位員工和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，定能克服時(shí)艱，迎接春天。