奔馳浙江越星全員專業(yè)服務(wù)主題工作坊!
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年9月5日,浙江越星奔馳組織開展了“專業(yè),方可服務(wù)于心”的全員專業(yè)服務(wù)主題專題研討會。東區(qū)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理牛明珠女士和浙江越星總經(jīng)理陳閃波先生及各部門經(jīng)理參加了本次培訓(xùn)交流會。
“專業(yè)為本,服務(wù)至上”是浙江越星奔馳一直堅持的準(zhǔn)則,我們一直在探索如何更好的為不同客戶提供更佳的服務(wù)體驗和更人性化的特色服務(wù)。
研討會中,大家都結(jié)合各自工作實踐,圍繞如何更好地做好客戶體驗,講思路,談體會,一同分享自己的工作心得。
東區(qū)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理牛明珠女士對浙江越星奔馳的工作以及成績給予充分的肯定,同時要求我們要繼續(xù)保持奮發(fā)向上的進取精神,服務(wù)好每一位新老客戶。只有專業(yè)的員工,用心的員工才能提升服務(wù)品質(zhì)。
此次研討會后我們會把討論的想法和方案盡快體現(xiàn)在服務(wù)上,落實到工作中,對內(nèi)全面提升工作專業(yè)性和服務(wù)意識,對外樹立良好的品牌形象。今后我們也會為客戶提供更多更好的服務(wù)與更豐富的市場活動。
浙江越星奔馳總經(jīng)理陳閃波先生會后總結(jié)道:客戶滿意度才是企業(yè)的核心競爭力,浙江越星奔馳未來將致力于通過高品質(zhì)、專業(yè)的管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造自己的服務(wù)品牌,以客戶為中心,務(wù)實誠信經(jīng)營,真誠服務(wù)于客戶。我們始終不忘初心,牢記使命一直追求卓越,通過專業(yè)技能踐實集團實力,用最專業(yè)的服務(wù)和技術(shù)回饋車主朋友!
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(圖/文:太平洋汽車網(wǎng) 紹興01)
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