從服務(wù)到經(jīng)營(yíng)用戶(hù) 長(zhǎng)安汽車(chē)春節(jié)活動(dòng)暖人心
每每春節(jié)將近,回家就成了所有離鄉(xiāng)漂泊游子們唯一的方向。各大汽車(chē)品牌也會(huì)趁此開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)工作,試圖拉攏、發(fā)掘更多的消費(fèi)者。然而拋去各種噱頭和千篇一律的折扣促銷(xiāo),這些營(yíng)銷(xiāo)中真正能激發(fā)情感共鳴的少之又少,其效果也就可想而知。
而在今年,長(zhǎng)安汽車(chē)通過(guò)“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)為萬(wàn)千返鄉(xiāng)旅客提供暖心服務(wù),在傳遞社會(huì)公益“長(zhǎng)安能量”的同時(shí),也交出了截然不同的營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)單,成為今年車(chē)企春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的借鑒標(biāo)桿。
關(guān)注社會(huì)需求 長(zhǎng)安汽車(chē)用愛(ài)溫暖回家路
春節(jié)期間,出行及返鄉(xiāng)旅客急劇增加給交通運(yùn)輸系統(tǒng)帶來(lái)了巨大壓力,也使大家的團(tuán)圓之路更為曲折。1月15日,長(zhǎng)安汽車(chē)在北京、廣州、上海、武昌、杭州、貴陽(yáng)、鄭州、合肥、太原、西安等地同步啟動(dòng)“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)。眾多長(zhǎng)安員工與志愿者走入街頭,走進(jìn)車(chē)站,登上列車(chē),在春運(yùn)期間以實(shí)際行動(dòng)為億萬(wàn)返鄉(xiāng)旅客送上貼心的關(guān)懷服務(wù)。
在全國(guó)多個(gè)城市的火車(chē)站、汽車(chē)站及交通樞紐,長(zhǎng)安汽車(chē)設(shè)立了長(zhǎng)安驛站,為往來(lái)旅客提供熱水、充電、車(chē)輛檢修、交通指引及信息咨詢(xún)等一系列“長(zhǎng)安驛站返鄉(xiāng)關(guān)懷服務(wù)”,讓游子們能以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)踏上回家之路,與家人團(tuán)圓。
而圍繞長(zhǎng)安車(chē)主的返鄉(xiāng)需求,長(zhǎng)安汽車(chē)特別打造了多條長(zhǎng)安品牌專(zhuān)列?;顒?dòng)期間,專(zhuān)列上的長(zhǎng)安車(chē)主只要通過(guò)在線(xiàn)車(chē)主驗(yàn)證,即可享受免費(fèi)豪華列車(chē)餐和精美禮品等“長(zhǎng)安車(chē)主專(zhuān)享尊崇服務(wù)”。
通過(guò)一系列實(shí)際行動(dòng),此次“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng)為眾多返鄉(xiāng)旅客帶來(lái)了幫助。截至目前,全國(guó)各地的長(zhǎng)安驛站及長(zhǎng)安品牌專(zhuān)列,已為數(shù)百萬(wàn)名返鄉(xiāng)旅客提供了各類(lèi)關(guān)懷服務(wù),并為長(zhǎng)安車(chē)主送出了超出3萬(wàn)余份各類(lèi)暖心餐飲及禮品。
同時(shí)活動(dòng)也引起了電視電臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及自媒體等平臺(tái)的關(guān)注與報(bào)道,進(jìn)一步提升了“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”的社會(huì)影響力,也吸引了更多公眾參與到愛(ài)心公益活動(dòng)當(dāng)中。
送溫暖更送好運(yùn),長(zhǎng)安汽車(chē)打造春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)桿
對(duì)汽車(chē)廠商來(lái)說(shuō),如何借助春節(jié)熱點(diǎn)抓住“團(tuán)圓”、“鄉(xiāng)愁”等春節(jié)情感共鳴點(diǎn),是春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
在此次“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”主動(dòng)活動(dòng)中,除了系列暖心活動(dòng),長(zhǎng)安汽車(chē)更推出了在線(xiàn)留資抽獎(jiǎng),在獲取潛在客戶(hù)、提升品牌影響力的同時(shí),也提前為返鄉(xiāng)游客們送上了新年祝福,得到了眾多返鄉(xiāng)旅客的熱烈參與。在各地的長(zhǎng)安驛站,返鄉(xiāng)游客們紛紛掏出手機(jī)進(jìn)入長(zhǎng)安官方小程序,領(lǐng)取屬于自己的新年好運(yùn),并邀請(qǐng)親朋好友參與其中,為團(tuán)圓增添了更多的幸福色彩。
在1月15日—1月20日、1月21日—2月4日兩個(gè)階段的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中,長(zhǎng)安汽車(chē)為廣大返鄉(xiāng)游客提供了最高88元現(xiàn)金紅包、200元車(chē)票報(bào)銷(xiāo)、萬(wàn)元購(gòu)車(chē)基金等多重溫暖大禮,而最高級(jí)別的“100℃溫暖終極大禮”,因其獎(jiǎng)品是一輛長(zhǎng)安CS75三年使用權(quán),更是吸引了眾多用戶(hù)的眼球。
截至目前,參加長(zhǎng)安汽車(chē)“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”抽獎(jiǎng)活動(dòng)的累計(jì)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了50萬(wàn)人,累計(jì)留資客戶(hù)超過(guò)了8萬(wàn)人,打造了汽車(chē)企業(yè)春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的新標(biāo)桿。
作為國(guó)內(nèi)汽車(chē)品牌的引領(lǐng)者,長(zhǎng)安汽車(chē)始終以“引領(lǐng)汽車(chē)文明,造福人類(lèi)生活”為使命,此次“人長(zhǎng)久,車(chē)長(zhǎng)安——溫暖回家路”主題活動(dòng),正是長(zhǎng)安汽車(chē)以實(shí)際公益行動(dòng)回饋社會(huì)的表現(xiàn)。
眼下活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行當(dāng)中,即將揭曉的“100℃溫暖終極大禮” CS75三年使用權(quán)最終花落誰(shuí)家,吸引了越來(lái)越多人的目光。據(jù)悉在春節(jié)期間,長(zhǎng)安汽車(chē)還將開(kāi)啟新一波的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為用戶(hù)們送上更大的驚喜與好運(yùn),相信溫暖了無(wú)數(shù)返鄉(xiāng)游子的長(zhǎng)安汽車(chē),屆時(shí)也將樹(shù)立春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的又一座新標(biāo)桿。
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