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| 新車福美來買來沒幾個(gè)月 車主普遍投訴剎車有異響 |
出處：精品購(gòu)物指南 |
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| [04-6-30 16:58] | 作者：石軍 |
記者還了解到，目前已有車主陸續(xù)向國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局申訴處理中心反映福美來的剎車異響問題。申訴處理中心楊紅女士告訴記者，目前已經(jīng)接到一些來自全國(guó)各地的車主投訴，問題車型主要集中在福美來1．6與福美來1．8。目前，申訴處理中心已將情況反饋到相關(guān)管理部門，到底是什么原因引起剎車異響還沒確定。 如果說質(zhì)監(jiān)局最有力度的檢測(cè)說明還需要等待的話，那么福美來維修中心技術(shù)人員對(duì)問題的答復(fù)也能表明原因。 記者以一名車主的名義撥通雙龍伯樂海南馬自達(dá)4S店維修中心的電話，一位維修人員告訴記者，出現(xiàn)異響是因?yàn)閯x車片材質(zhì)有問題，03款和04款的福美來普遍存在這種現(xiàn)象，這個(gè)問題他們?cè)缇拖驈S家反映過。至于如何消除異響，該維修人員講只能進(jìn)行打磨或者更換剎車片。
為了得到最“正宗”的答案，記者撥通了海南馬自達(dá)廠家的客戶服務(wù)電話，對(duì)方給記者的解釋是福美來剎車片采用的材質(zhì)比較硬，表面呈顆粒狀，摩擦就會(huì)有聲音，可以進(jìn)行打磨，不影響剎車距離和制動(dòng)力。 最后，記者向一些汽修專業(yè)人士進(jìn)行了咨詢，了解到剎車異響是剎車片的材質(zhì)有問題（一般來講剎車片材料是碳金屬的，如果碳和金屬的比例失調(diào)就會(huì)在剎車時(shí)產(chǎn)生異響），廠家的設(shè)計(jì)要求只是保證了制動(dòng)力，卻沒有做防噪處理。至于如何改變這種狀況，該專業(yè)人士告訴記者，打磨和更換都不能解決問題，最根本的解決辦法就是更換剎車片的配套廠家，對(duì)剎車片進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。
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