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萬先生 (深圳 愛麗舍車主)
希望經(jīng)銷商誠實守信，保證真貨。
李倩琳 (廣州 索納塔車主)
萬先生 (深圳 愛麗舍車主)
林輝 (廣州 威姿車主)
對新車主的培訓(xùn)和指導(dǎo)最好能多一些，有些知識剛買車的人很不了解，希望經(jīng)銷商能夠在購車前搞個短期培訓(xùn)，讓消費者了解車的大致構(gòu)造。
吳宇輝 (廣州 豐田車主)
林翔 (廣州 嘉年華車主)
服務(wù)第一位，希望得到個性化服務(wù)和關(guān)懷，更體貼、周到，可讓車主高枕無憂。讓售后服務(wù)的各個細(xì)節(jié)都更加方便，讓車主能便捷地完成，比如保險等。
張勵勇 (佛山 POLO車主)
維修服務(wù)人員提高專業(yè)技能。
鐘國勝 (廣州 捷達(dá)車主)
感覺賣車時候挺熱情的，但賣完車之后就不理你了。更讓我難忘的是，買車半年后，我?guī)Я艘粋�朋友去經(jīng)銷商那兒看車，我還認(rèn)出人家賣車給我的銷售員，但對方卻已經(jīng)忘了我。經(jīng)銷商不應(yīng)該做完一次生意之后就把顧客忘記了，應(yīng)該時刻惦記著用戶。
肖先生 (廣州 奧德賽車主)
維修的價格要更加透明一些，工時和配件要價格實在。
姚國新 (廣州 別克車主)
買車交易前要及時地溝通信息，有新的信息要及時反饋，以便要買車的人能進行比較。
王亦方 (廣州 雅閣車主)
實行分級別的會員制，對一些級別高的會員在維修和保養(yǎng)方面給予更大的優(yōu)惠。
吳家翠 (廣州 POLOl車主)
希望沒有門戶之見，三包要做足，有諾必行，給消費者更多的選擇權(quán)。
黃海平 (廣州 富康車主)
和廠商多溝通，能給自己的舊車型作規(guī)范的更新。
張君 (廣州 雅閣車主)
在保養(yǎng)過程中，服務(wù)人員能夠主動發(fā)現(xiàn)車子存在的一些問題，車子在什么樣的使用階段需要怎樣的保養(yǎng)，多給車主提一些有利的意見。
黃先生 (廣州 曙光SUV車主)
希望經(jīng)銷商實行上牌、購買保險、維修等一條龍服務(wù)。另外，降價要做到一步到位，否則等自己買了車之后，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商又降價。雖然先享受，心理還是會不平衡的。
最不滿意：搞活動“掛羊頭賣狗肉” 梁小姐 (南�！〗徿囍�)
沒有組織活動。
鄒先生 (廣州 金杯車主)
沒有售后服務(wù)，維修費太貴。
陳新 (廣州 菲亞特車主)
很多細(xì)節(jié)的東西不夠滿意；服務(wù)方面不夠體貼入微和人性化。
蔡惠堯 (廣州 福美萊車主)
去保養(yǎng)時等待的時間太長！
艾兵 (廣州 富康車主)
會送水貨給我。
張勵勇 (佛山 POLO車主)
技術(shù)不行，沒有專業(yè)維修能力。
林翔 (廣州 嘉年華車主)
買車時承諾保險買了之后提供的保險服務(wù)會很方便，但現(xiàn)在看來辦理一些保險方面的事情很麻煩，買車、辦各種手續(xù)，有種走流程的感覺。
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