網(wǎng)址：http://www.csvw.com/

　　一、信息的更新
　　在上海大眾的首頁(yè)下端，可點(diǎn)擊“大眾服務(wù)”進(jìn)入上海大眾網(wǎng)站的售后服務(wù)專(zhuān)區(qū)。售后服務(wù)專(zhuān)區(qū)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容豐富，包括市場(chǎng)活動(dòng)、用戶(hù)手冊(cè)、養(yǎng)護(hù)常識(shí)、經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)、維修站查詢(xún)和服務(wù)風(fēng)采５大類(lèi)。特別是市場(chǎng)活動(dòng)較活躍，網(wǎng)頁(yè)又分為活動(dòng)預(yù)告、促銷(xiāo)信息、活動(dòng)報(bào)道三類(lèi)，兼顧活動(dòng)的前前后后。

　　二、服務(wù)支持
　　上海大眾的服務(wù)支持較豐富，包括在“大眾服務(wù)”頻道查找區(qū)域維修站點(diǎn)，另外，在每個(gè)頁(yè)面的右下腳提供了售后服務(wù)熱線電話(huà)。

　　三、美工

　　上海大眾的網(wǎng)頁(yè)美工動(dòng)畫(huà)應(yīng)用廣泛，特別是flash的應(yīng)用比其他網(wǎng)站更多，因此電腦配置稍遜的用戶(hù)瀏覽速度可能會(huì)受到影響。此外，上海大眾的頁(yè)面顏色配搭也以藍(lán)色為配調(diào)，色彩并不繁雜。不過(guò)其個(gè)車(chē)型的專(zhuān)題頁(yè)面?zhèn)�性化十足。

　　四、售后維修網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)

　　上海大眾的維修站查詢(xún)和經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)頁(yè)面是分開(kāi)的，進(jìn)入頁(yè)面可發(fā)現(xiàn)，維修站可分省份查詢(xún)，在網(wǎng)頁(yè)下端有一個(gè)中國(guó)地圖區(qū)域圖，并按照省份分隔開(kāi)，點(diǎn)擊目標(biāo)省份即可在彈出窗口查詢(xún)到相關(guān)的維修站。此外，在查詢(xún)頁(yè)面的右端還可以輸入維修站名稱(chēng)或郵政編碼進(jìn)行查詢(xún)。

　　五、保養(yǎng)使用指南

　　在站點(diǎn)的較多車(chē)主頻道都可以查詢(xún)到相關(guān)的用車(chē)信息。特別是在“大眾服務(wù)”頻道中可下載各主流車(chē)型的用戶(hù)手冊(cè)，車(chē)型包括桑塔納、桑塔納2000、帕薩特、波羅，但沒(méi)有區(qū)分各種排量和等級(jí)的車(chē)型。而養(yǎng)護(hù)常識(shí)欄目則羅列了行車(chē)竊門(mén)、養(yǎng)護(hù)常識(shí)、汽車(chē)美容、日常保養(yǎng)等情況下的操作指引。

　　另外，在上海上汽大眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司網(wǎng)頁(yè)上，也有維修驛站欄目，頁(yè)面內(nèi)甚至可查詢(xún)各個(gè)車(chē)型的各個(gè)行駛里程范圍的保養(yǎng)服務(wù)，這在很多汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)站中是很少見(jiàn)的。